Galaxy S6 -sovellukset puuttuvat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, Facebook-sovellus hyvin hitaasti, muut sovelluksiin liittyvät ongelmat

Oletko koskaan huomannut, että sovelluksesi tai sovelluksesi # GalaxyS6: ssa toimivat outoina? Pidä lukemista, koska tämä viesti voi auttaa. Tämä viesti käsittelee 5 sovelluskohtaisia ​​ongelmia, joten toivomme, että löydät artikkelin hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 -kameran virhe epäonnistui, kamera ei lataudu

Hei kaikki. Aina kun yritän avata kamerasovelluksen, näyttöön tulee virheilmoitus (Camera Failed). Yritin kaiken korjata ongelman laitteellani, pakota pysäytys- ja tyhjennystiedot Pyyhi välimuistin osio Tehdasasetusten palautus Samsungin alkuperäinen järjestelmä uudelleen salama Mutta mikään ei vahvistanut tätä ongelmaa. Voisitteko auttaa minua saamaan ratkaisun. Puhelimessa ei ole takuuta, koska näyttö on säröillä. Kiitos. - Khaldoun AlGhatrif

Ratkaisu: Hei Khaldoun. Inhoamme kertoa teille tätä, mutta tässä tapauksessa on vain niin paljon, että voit tehdä. Sovelluksen vianmääritys Androidissa on rajoitettu niihin, joita olet jo kokeillut, joten voit olettaa, että sinulla on huono laitteisto. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei onnistunut ratkaisemaan ongelmaa, kamerakokoonpano on saattanut vahingoittua, kun olet pudonnut tai fyysisesti vaikuttanut puhelimeen (joka myös mursi näytön). Kuten vesivahingot, laitteen tarpeeton isku tai trauma voi vahingoittaa laitteiston osia. Tässä tapauksessa sinun on annettava ammattilaiselle tarkistaa laitteisto, jotta tiedät, onko ongelma korjattavissa vai ei. Vähintään sinun tulee korvata kamera tässä.

Jos aiot korjata kameran itse, suosittelemme, että vierailet muilla sivustoilla, jotka voivat antaa vaiheittaiset ohjeet. iFixit on hyvä sivusto. Do-it-yourself korjaukset ovat riskialttiita, varsinkin jos olet ensimmäinen ajastin. Varmista, että sinulla on oikeat työkalut, varaosat ja elektroniikan perustiedot ennen sen tekemistä.

Ongelma 2: Facebook-sovellus on hyvin hidas, kun S6 ei ole kytkettynä laturiin

Minulla on ongelmia Facebook-sovelluksen kanssa. Se on hyvin, hyvin hidasta, kun se toimii. Se toimii hyvin, kun se on kytketty laturiin, mutta ei, jos se ei ole. Olen yrittänyt poistaa salasanan käytöstä ja ottaa sen käyttöön ja muuttaa sitä. Olen käynnistynyt uudelleen.

Lisäksi maksuni laskee hyvin nopeasti, mikä ei tapahtunut ennen Facebook-sovelluksen ongelmaa. - Letha

Ratkaisu: Hei Letha. Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat kokeilla, on pyyhkiä välimuistiosio. Tämä heikentää viallisen järjestelmän välimuistin mahdollisuuksia. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei johda korjaukseen, sinun on varmistettava, että käyttöjärjestelmä ja sovellukset ovat kaikki päivitettyjä. Jos haluat tarkistaa, onko Android päivitetty, siirry kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitys .

1. Voit päivittää kaikki sovelluksesi seuraavasti:
2. Avaa Play Storen sovellus.
3. Napauta Asetukset (kolme vaakasuoraa viivaa vasemmassa yläkulmassa).
4. Napauta Omat sovellukset ja pelit .
5. Napauta UPDATE ALL .

Koska näyttäisi olevan myös akun ongelma, haluat myös varmistaa, että akku on kalibroitu uudelleen. Joskus Android menettää todellisten akkujen tasojen seurannan, joten voit uudelleenkouluttaa sen seuraavasti:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
3. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin.
4. Odota tunti, ennen kuin irrotat puhelimen laturista.
5. Käytä puhelinta, kunnes akku saavuttaa 0%. Puhelimen pitäisi sammua itsestään.
6. Lataa puhelin 100%: iin, odota tunti, ennen kuin irrotat sen uudelleen.
7. Akku on nyt kalibroitava uudelleen. Huomioi, miten puhelin toimii.

Lopuksi, jos kaikki edellä mainitut vaiheet eivät muuta mitään, älä epäröi palauttaa laitteen tehdasasetukset. Näin varmistat, että palautat kaikki ohjelmiston asetukset tiedossa oleviin oletusarvoihinsa.

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
4. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
8. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.
9. Asenna Facebook-sovellus uudelleen ja katso, miten se toimii. Älä asenna muita sovelluksia tässä vaiheessa.

Jos Facebook-sovellus toimii hyvin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta palaa ongelmalliseksi sen jälkeen, kun muut sovellukset on asennettu myöhemmin, se ei ole Facebook-ongelma. Käytä poistomenetelmää tunnistaaksesi, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelman.

Jos Facebook-sovellus näyttää kuitenkin edelleen saman ongelman tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, vaikka muita sovelluksia ei ole, se voi olla yksittäinen tapaus. Ota yhteyttä Facebookin tukeen.

Ongelma 3: Galaxy S6 Google-yhteystietojen muistiinpanojen raja-arvo

Kaikki yhteystietoni synkronoidaan Googlen kanssa. Yksi yhteystiedoista sisältää paljon tietoa muistiinpanojen osiossa. Kaikki tiedot eivät näy, kun avaan yhteystieto. Minulla ei ollut tätä ongelmaa Galaxy S4: ssä. Olen jopa yrittänyt avata "muokkaa" -vaihtoehdon nähdäksesi, näkyvätkö kaikki tiedot ja se ei. Se näyttää vain noin kolmanneksen tiedoista. Ajatuksia? - Pat

Ratkaisu: Hei Pat. Yritimme toistaa tämän ongelman loppuun asti, ja voimme vahvistaa, että Google-yhteystietojen merkinnät -kenttä on vain 1000 merkkiä. Jälleen, se on merkkejä EI sanoja, joten se on hyvin rajallinen vaihtoehto. Tämä koskee vähintään neljää laitetta, jotka olemme tarkistaneet tähän mennessä (S5, S6, S7 ja S8). Emme käytä tällaista kolmannen osapuolen sovellusta, joten emme voi antaa mitään sellaista sovellusta, jota voit kokeilla. Yritä vierailla Google Play -kaupassa ja katso, löytyykö vaihtoehtoinen yhteystietosovellus, jonka avulla voit tallentaa pidempiä muistiinpanoja kullekin yhteyshenkilölle.

Tehtävä 4: Tiedostojen palauttaminen sen jälkeen, kun Galaxy S6 oli vahingossa pyyhitty, sovellukset puuttuvat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Käytän Samsung S4- ja S6-reunoja. Minulla on sama Google-tunnus molemmissa puhelimissa. Omat S6-reunat näyttivät punaisen viivan näytön yläreunassa. Se oli takuun alainen. Vodacom kiinnitti sen minulle, mutta hän pyyhki puhelimeeni. Kaikki yhteystiedot, kuva, sovellukset, videot, musiikki kaikki. Nyt miten saan kaikki tavarani takaisin? Kerro minulle sitten. Yritin kaikkia varmuuskopiointisovelluksia puhelimessa, mutta ei tulosta. Kerro minulle sitten. tarvitsen apuasi. - Tarif_malek786

Ratkaisu: Hei Tarif_malek786. Ellei kaikki puuttuvat asiat (valokuvat, videot, yhteystiedot ja musiikki) kopioitu toiselle laitteelle tai pilvipalvelimelle ennen puhelimen pyyhkimistä, et todellakaan voi saada niitä takaisin. Jos ”pyyhkii puhelimeni” tarkoittaa tehtaan palautusta, nämä tiedostot ovat menneet tällä hetkellä.

Jos asetat puhelimen ennen tehdasasetusten palauttamista automaattisesti synkronoitumaan Googleen tai Samsungiin, on mahdollista, että nämä tiedostot voidaan kopioida mihin tahansa niistä. Yritä kirjautua Samsung- ja Google Drive -tilillesi ja nähdä, onko näin. Muuten olet onnea; ei ole mitään keinoa saada niitä takaisin.

Voit estää tärkeiden tiedostojen menettämisen tulevaisuudessa tekemällä tavan luoda säännöllisesti kopio toisesta laitteesta. Jos puhelin muodostaa säännöllisen yhteyden wifi-verkkoon, voit hyödyntää sitä synkronoimalla minkä tahansa pilvipalvelun, jotta sinulla on kopio tiedostoista koko ajan. Muista, että älypuhelimet tai tallennusvälineet voivat epäonnistua milloin tahansa. Älä oleta, että älypuhelimesi, tietokoneesi, flash-asema tai kiintolevy voi toimia normaalisti koko ajan. Se on varma tapa menettää arvokkaita digitaalisia muistoja, mikäli jotain jotakin ei tapahdu.

Sovellusten luettelon pitäisi silti olla Google Play Storen sovelluksessa. Kirjaudu sisään takaisin ja katso lista. Kuitenkin paikalliset sovellustiedot, kuten tietyn sovelluksen pelin eteneminen tai sovelluskohtaiset tiedot, jotka on tallennettu vain puhelimeen paikallisesti, ovat jo menneet. Ellei sovelluspalvelin itse tallenna näitä tietoja, niitä ei myöskään ole mahdollista palauttaa.

Ongelma 5: Galaxy S6 -ruudukon vaihtoehtoa Home-näytössä puuttuu

Mieheni Samsung Galaxy S6: lla ei ole Screen Grid -vaihtoehtoa. (Jos pidät sormeasi aloitusnäytössä tyhjässä kohdassa, näytön alareunassa pitäisi näkyä ruudukon vaihtoehto.) Sen sijaan hänen oikeassa alakulmassa on Asetukset-ruudun sijaan. Minulla on täsmälleen sama puhelin, ja minulla on Screen Grid -vaihtoehto, joten tiedämme, missä sen pitäisi olla. - Coleen

Ratkaisu: Hi Coleen. Jos miehesi puhelimessa käytetään kolmannen osapuolen käynnistysohjelmaa, näytön ruudukko-optio saattaa olla poissa käytöstä, jotta mainostaja voi olla muunneltuna. Puhelimen on käytettävä TouchWiz-kotia käynnistyslaitteena, jotta saat ruudukkoasetuksen takaisin. Voit tarkistaa seuraavat toimet:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Sovellukset tai Sovellukset .
3. Napauta Lisää vaihtoehtoja (kolmipistekuvake) oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Oletusohjelmat .
5. Varmista, että aloitusnäyttö kertoo TouchWizin kotiin .