Galaxy S7 ei tee äänimerkintöjä saapuville tekstiviesteille, jumissa PIN-lukitusnäytössä, muita ongelmia

Hei kaikki! Tervetuloa toiseen GalaxyS7-artikkeliin. Me tuomme sinulle vielä 9 S7-kysymystä ja niiden ratkaisun tähän viestiin. Pidä katsomassa useampia samoja viestejä tulevina päivinä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 My Files -sovellus lakkasi toimimasta Nougatin päivityksen jälkeen

"Omat tiedostot" -sovellus ei avaudu Samsung Galaxy S7 -reunan päivittämisen jälkeen Nugatiin OTA-päivityksen kautta. Minulla on tietyssä määrin tietoa siitä, miten tiedot ja välimuisti voidaan poistaa ongelman ratkaisemiseksi. Ongelma säilyy jatkuvana jopa sen jälkeen, kun tyhjennän välimuistin, poistetaan tiedot, pakotetaan sovellus lopettamaan ja käynnistämään sitten laite uudelleen lataamaan oikeat tiedot. Mikään ei ole ratkaisu. Pyydän ystävällisesti apua seuraavaan vaiheeseen. Kiitos . - Ebrahim786

Ratkaisu: Hei Ebrahim786. Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, välimuistiosio pyyhitään ja tehdasasetukset palautetaan.

Alla on vaiheet, miten jokainen niistä tehdään.

Pyyhi S7-välimuistiosio

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtaan nollaa Galaxy S7

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma 2: Galaxy S7 -reuna jatkuu takaisin äänitilaan, ei tartu hiljaiseen tai värisevään tilaan

Hei. Minulla on Samsung S7 -reuna. kun työssä, kytket soittoäänen ja ilmoituksen äänet pois käytöstä asettamalla puhelimeen vain värinän. Ongelmani on, että kun avaan puhelimen milloin tahansa päivän aikana, soittoäänet ja äänet kytkeytyvät automaattisesti takaisin päälle. MITEN PITÄÄ tämän tapahtuvan? Kiitos etukäteen. - Colin

Ratkaisu : Hei Colin. Tämä saattaa johtua päivityksestä johtuvasta ohjelmistovirheestä, joten varmista, että pyyhkit välimuistiosion ensin. Katso yllä olevat vaiheet.

1. Jos välimuistin pyyhkiminen ei toimi, kokeile tätä ratkaisua:
2. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
3. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset> Käytettävyysasetusten kuvake.
4. Napauta Kuuleminen.
5. Napauta Mykistä kaikki äänet Värit, jos haluat kytkeä liukusäätimen päälle tai pois päältä.

Huomautus : Nämä ohjeet koskevat vain vakiotilaa. Jos olet Easy-tilassa, voit siirtyä tavalliseen tilaan seuraavasti:

1. Siirry aloitusnäytössä: Sovellusten kuvake> Asetukset-kuvake> Helppo tila -kuvake.
2. Napauta Standard-tila ja napauta sitten APPLY (sijaitsee oikeassa yläkulmassa).

Jos tämä ratkaisu ei myöskään auta, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetuksilla.

Tehtävä 3: Aktiivinen Galaxy S7 sammuu satunnaisesti

Minulla on vähän tunnettu Galaxy S7 aktiivinen. jossa on kestävä kotelo ja suurempi akku. vähintään 6 kertaa, puhelin sammuu. pehmeä nollaus ei toimi (ja muut yhdistelmät kotinäppäimellä jne.). Ainoa tapa palauttaa se näyttää olevan se, että se liitetään USB: hen. näytössä näkyy tyhjä akkukuvake, jossa on muutama sekunti latausmerkkivalo, sitten akun kuvake ”täyttää ajoittain yli 50%.

sammutukset ovat tapahtuneet tyypillisesti silloin, kun on paljon käynnissä, panoraamakamerakuva tai tärinähälytys, kun käytät jotakin muuta sovellusta. En ole voinut tunnistaa yhtä yhtenäistä elementtiä. minun teoriani on, että akun jännite putoaa tilapäisesti tarpeeksi sulkemaan sen matalajännitesuojana. ja kunnes se on saanut vahvistuksen I suuremmasta jännitteestä laturin kautta, järjestelmä ei käynnisty uudelleen, koska akku oli kriittisesti alhainen. Toivon, että tämä on järkevää. - James

Ratkaisu: Hei James. Suosittelemme, että aloitat tehdasasetusten palauttamisen avulla, että tämä johtuu tuntemattomasta virheestä. Kun olet palauttanut puhelimen tehdasasetukset, noudata sitä vähintään 48 tunnin ajan. Älä asenna mitään kolmannen osapuolen sovellusta tai päivitystä tänä aikana. Tarkkaile samalla, että asetat puhelimelle stressiä käyttämällä sitä laajasti peleihin (jos niitä on valmiiksi asennettuja) tai anna sen vastaanottaa ilmoituksia, jotta se käyttää värähtelevää moottoriaan. Jos ongelma ei ilmene tällä hetkellä, ongelman syy on ohjelmisto tai sovellus.

Toisaalta, jos ongelma pysyy ja puhelimen käyttäytyminen ei muutu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, kannattaa harkita puhelimen lähettämistä Samsungille, jotta sen laitteisto voidaan tarkistaa tai korjata.

Ongelma 4: Galaxy S7 ei kytkeydy pois päältä, jumittuu PIN-lukituksen näyttöön

Minulla on Samsung Galaxy S7 (ei Edge), ja puhelin oli hieno viime yönä ennen nukkumaanmenoa. Kun heräsin tänä aamuna (onneksi ajoissa), huomasin, että puhelin oli kuollut. Se ei olisi päällä. Olen perinyt noin 20 minuuttia, mutta en vieläkään vastannut.

Löysin sivustosi Google-haun kautta. Tein uudelleenkäynnistyksen (Power + Vol Down), ja se siirtyy "Enter your Pin" -kenttään ja hyväksyy minun merkinnän. Mutta silloin kun se näyttää lukitsematon lukko -merkin, jossa on sininen ja vihreä ympyrä sen ympärillä, se pysähtyy. Piirit jatkavat pyörimistä, mutta se on jumissa tässä vaiheessa. Olen käynnistänyt samalla tavalla 3 kertaa, eikä eroa. Se ei vastaa myös tässä näytössä. - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Ensimmäinen asia, jonka haluat nyt tehdä, on kytkeä puhelin pois päältä. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta vähintään 12 sekunnin ajan. Jos tämä ei toimi, sinun on odotettava, kunnes puhelin on tyhjentynyt.

Kun puhelin on sammutettu, haluat käynnistää laitteen palautustilaan, jotta voit pyyhkiä sen välimuistin osion tai suorittaa tehdasasetukset. Näin se on tehty:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Tehtävä 5: Galaxy S7 ei tee äänimerkintöjä saapuvalle tekstiviestille

Minulla on ongelmia Samsung Galaxy S7: n kanssa. En saa mitään tekstiviestien ilmoituksia lainkaan. Ei ääniä eikä mitään näytön yläreunassa tai lukitusnäytössä. Kaikki on kytketty päälle, kuten sen pitäisi olla. Se lakkasi toimimasta pari päivää sitten, enkä tiedä miksi. Olen tarkistanut kaikki asetukset useita kertoja ja yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen. Auttakaa! - Natasha

Ratkaisu: Hei Natasha. Varmistaaksesi, että sallit ääniviestejä kaikista saapuvista tekstiviesteistä, sinun on tehtävä seuraavat toimet:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Ilmoitukset .
3. Etsi oletussanoman sovellus luettelosta ja varmista, että liukusäädin on asetettu OIKEALLE . Tämä sallii ilmoitukset kyseiselle sovellukselle.
4. Kun olet varma, että oletussanoman sovellus saa vastaanottaa ilmoituksia, napauta oikeassa yläkulmassa olevaa ADVANCED- painiketta.
5. Etsi luettelosta viestit ja napauta sitä (sana Allowed pitäisi näkyä sovelluksen nimen alla).
6. Mukauta näytössä näkyvät asetukset. Voit yrittää ottaa käyttöön Aseta ensisijaiseksi, jos haluat nähdä, vaikuttaako se.

Jos olet jo määrittänyt edellä mainitut ilmoitukset, yritä pyyhkiä käyttämäsi viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Tehtävä 6: Galaxy S7 ei käynnisty

Parin viime kuukauden aikana kumppaneideni puhelin on paisunut, mutta olemme voineet käynnistää sen uudestaan ​​äänenvoimakkuuden pienennys- ja virtapainikkeella. tänään se on täysin kuollut eikä vastaa mihinkään ehdottamiin korjauksiin. ajatuksia tai luuletko sen täysin kuolleen? - Nicola

Ratkaisu: Hei Nicola. Vaihtoehdot ovat hyvin rajallisia, kun kyseessä on tällainen ongelma. Ainoa ehdotus, jonka voimme antaa, on yrittää käynnistää puhelin vaihtoehtoisiin tiloihin nähdäksesi, onko se päällä. Vasta sitten voi seurata vianmääritystä. Jos puhelin on kuollut, kun olet kokeillut eri laitteisto-painikkeiden yhdistelmiä, lähetä se korjausta tai vaihtamista varten.

Käynnistä palautustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma 7: Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviesti-ilmoitusta, kun viestintäsovellusta ei käytetä

Minulla on ilmoitukset viestejä varten. Olen tehnyt tehdasasetukset. jos olen jo puhelimessani, se tulee näkyviin, mutta viestien kuvake häviää tilariviltä… joten jos en ole puhelimessani, se ei vieläkään ilmoita minulle, ellet siirry viestintäsovellukseen täysin. - Megan

Ratkaisu : Hei Megan. Tarkista Natashan ehdotukset edellä. Jos mitään ei toimi, tee tehdasasetukset. Katso yllä olevat vaiheet.

Tehtävä 8: Galaxy S7 -reuna ei vastaanota Nougat-päivitystä

S7 reuna sm-g935v ei päivity Nugat 7.0: een. En ymmärrä, miksi se ei anna minulle päivitystä. Ehkä olen vain kärsimätön, mutta vaimoni ja minä juuri saimme nämä puhelimet muutama päivä sitten, ja hänen päivittäisensä vain hienosti, mutta jostain syystä minun ei ole. Tilasimme ne verkossa ja avattiin, jotta voimme käyttää niitä Straight Talkilla. Olen yrittänyt mennä järjestelmän päivitykseen ja se sanoo, että se on ajan tasalla. - Corey

Ratkaisu: Hei Corey. Jos molemmat laitteet ovat täsmälleen samat (puhelimen malli ja ohjelmistoversio), kun olet vastaanottanut ne, se on vain ajan kysymys, ennen kuin sinä saat ilmoituksen päivityksestä.

Voit myös tarkistaa päivitykset Samsung Smart Switch -sovelluksella. Varmista, että asennat tämän ohjelman tietokoneeseen ennen kuin liität puhelimen tietokoneeseen.

Tehtävä 9: Galaxy S7 -äänen / äänen ongelma

Yritin turvallista käynnistystä. Yritin muuttaa viestini ääntä. Saat oletusviestien äänet valita tiedostoista tai niistä. Olen kokeillut molempia tapoja ja vielä ei onnea. Korjain CM-tietoturvan aiheuttaman äänen aiheuttaman ongelman, joka nyt kutsuu CM-valvontaa. Yritin jopa vaihtaa sen Zedgen kanssa, mutta ei onnea. Yritin läpi hierontalaitteen ja myös järjestelmän asetusten kautta. Ei onnea. Galaxy S7. on vielä se, jonka minä asetin jonkin aikaa sitten, eikä voi muuttua. - Scott

Ratkaisu: Hei Scott. Emme usko, että ymmärrämme ongelmasi täällä. Palaa takaisin meille ja kerro meille, mitä sinulla on ongelmia. Päivitämme tämän viestin vastaavasti.

Muista, että paras ratkaisu kaikkiin mahdollisiin ohjelmisto-ongelmiin palautetaan tehtaalla. Jos et ole vielä kokeillut sitä, tee se ennen kuin otat yhteyttä meihin.