Galaxy S7 käynnistyy uudelleen, kun se on liitetty mobiilidatan ja lähiympäristön läheisyyteen

# GalaxyS7 ei pelkästään tuntuu ja näyttää, vaan myös sen suorituskyvystä. Koska miljoonat käyttäjät voivat todistaa tänään, se ei vain asettaa uuden standardin älypuhelintekniikalle, vaan se on myös todella käyttäjäystävällinen gadget. Mutta kuten mikä tahansa elektroniikkalaite, se on kaukana täydellisestä ja monet käyttäjät ovat myös ongelmissa. Joten vaikka se on toivottavaa, sillä on myös virheitä ja ärsytystä, jotka voivat vikata joitakin käyttäjiä.

Alla on muutamia ongelmia, jotka meille on raportoitu viime päivinä tämän puhelimen osalta:

1. Galaxy S7 käynnistyy uudelleen, kun se on liitetty mobiilidataan ja lähellä kotia
2. Galaxy S7 -postisovellus, jossa kirjoitetaan ensimmäinen kirjain Täydellistä URL-osoitetta ei voi kirjoittaa, kun kirjoitat Galaxy S7-sähköpostisovellukseen
3. Galaxy S7 ei pysty siirtämään tiedostoja Maciin Android-tiedostonsiirron avulla
4. Galaxy S7 Edge -näytön muokkaustilaan ei pääse
5. "Virhe on tapahtunut…" -näytössä pysäytetty Galaxy S7 -reuna
6. T-Mobile Galaxy S7 -solu- ja mobiilidatasignaali katoaa puhelujen aikana

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 käynnistyy uudelleen, kun se on liitetty mobiilidataan ja lähellä kotia

Ok. Joten tämä on hieman erilainen kuin useimmat uudelleenkäynnistysongelmista, joita näen. joten puhelimeni käynnistyy uudelleen, mutta vain silloin, kun olen kotona tai taloni lähellä. jos olen kotona ja se on lentokonetilassa ja wifi, se ei käynnisty uudelleen. jos olen enemmän kuin muutaman kilometrin päässä talostani, se ei käynnisty uudelleen. Minulla oli tämä ongelma, ja T-Mobile antoi minulle takuun korvaamisen ja heti kun palautin uuden laitteen, se alkoi tehdä sen uudelleen. Mutta kuten sanoin, vain kotona ja vain jos käytän solutietoja. T-Mobile ajattelee sen laitteistoa, Samsung ajattelee ohjelmistoa. Oliko se jälleen vilkkunut Best Buyissa ja pyyhki myös osion välimuistin. Silti tekee sen. Mitään ideoita? - Nataliyacurtis

Ratkaisu: Hei Nataliyacurtis. Tämä on meille utelias tapaus, mutta yksi asia, jota et maininnut, kun sanoit T-Mobilein antavan sinulle korvaavan yksikön ja sen jälkeen, kun Best Buy oli uusittu, se on asennettujen sovellusten joukko. Se, että ongelma ilmenee edelleen toisessa yksikössä, näyttää meille merkkinä siitä, että ongelma saattaa johtua laitteen kolmannen osapuolen sovelluksista. Jos haluat tarkistaa, suorita master-nollaus (mieluummin tämä käynnistetään turvalliseen tilaan, koska se voi varmistaa, että ohjelmiston asetukset palautetaan oletusasetukseksi), ja tarkkaile puhelinta kotona vähintään 24 tuntia. Varmista, että et asenna mitään tänä aikana. Jos ongelma ei tapahdu tällä hetkellä, sinun on käytävä läpi sovellusluettelosi ja yritettävä tunnistaa, mikä niistä aiheuttaa tämän ongelman.

Nämä ovat S7: n tehdasasetusten palauttamisen ohjeet seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 2: Galaxy S7 -sovellus, jossa kirjoitetaan ensimmäinen kirjain Täydellistä URL-osoitetta ei voi kirjoittaa, kun kirjoitat Galaxy S7-sähköpostisovellukseen

Olen yhtäkkiä siirtänyt ongelman kirjoittamalla tekstiä sähköpostitse. Kun menen kirjoittamaan sanan, mutta jos kirjoitan sen väärin ja poistan kaikki, paitsi ensimmäisen kirjaimen, kun kirjoitan sanan uudelleen, se lisää ensimmäisen kirjaimen uudelleen; WWord; HHello; AAndroid jne.

Toinen ongelma on, kun syötän Web-osoitteita (uudelleen sähköpostissa). Jos haluan laittaa www.android.com se vain antaa minun laittaa www. koska riippumatta siitä, mitä yritän lisätä seuraavaksi, muuttuu aina a. (Joten se päätyy olemaan www ……; en voi laittaa lisää tekstiä / numeroita www: n jälkeen).

Ja toinen asia… sähköpostissa. Kun asetan kannattimen näin (ja sitten aloitan kirjoittamisen, ensimmäinen asia, jonka kirjoitan, muuttuu toiseksi pidikkeeksi… näin ((… riippumatta siitä, miten yritän lajitella sen. Samsung S7, se ajaa minut hulluksi

Ratkaisu: Hei Phil. Ensimmäinen asia, jonka voit yrittää, on pyyhkiä järjestelmän välimuisti. Joskus sovellus- tai järjestelmäpäivitykset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, mikä johtaa joidenkin sovellusten virheelliseen käyttäytymiseen. Välimuistiosion pyyhkiminen voi olla helppo korjaus. Näin voit:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.
• Tarkista, miten sähköpostisovellus toimii uudelleen.

Jos järjestelmän välimuistin pyyhkiminen ei auta, poista sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, etsi sähköpostisovellus ja napauta sitä.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ongelma # 3: Galaxy S7 ei pysty siirtämään tiedostoja Maciin Android-tiedostonsiirron avulla

lue jokainen ihmisen tuntema foorumi. Katsoi joka paikka. Minulla on mallinumero SM-G935A S7 Edge. MacBook Pron käyttäminen iOS El Capitanilla 10.11.6. Android-tiedostonsiirto avautuu, kun liitän puhelimen, mutta sanon aina, että uudelleenliitäntälaitteen tai uudelleenkäynnistyksen estäminen ei onnistu. Debug-tilassa käytin MTP: tä, käytin lukemattomia johtoja - mitään. En todellakaan halua, että AFT toimisi, koska se on niin helppoa ja et halua käyttää Dropboxia tai Googlen valokuvia tai mitään, jos haluat siirtää valokuvia WANT to connect. Iphoto yhdistää, mutta heti kun se alkaa siirtyä, puhelin sanoo, että MTP keskeytti ja lopettaa siirron. Olen loppujen lopuksi ja aion ottaa rakas Edge takaisin ja saada vain iPhone, jota en todellakaan halua tehdä. Olen lukenut kaikki foorumit ja kaikki pitävät yksinkertaisia ​​korjauksia, joista kukaan ei toimi .. PLEASE HELP. - Matthew

Ratkaisu: Hei Matthew. Ensinnäkin haluamme tehdä selväksi, että ennen kuin syytät kaikkea Galaxy-puhelimessasi, on vain sama todennäköisyys, että todellinen ongelma johtuu Macista. Varmista, että olet vianmäärittänyt tietokoneesi ennen kuin yrität toista tiedostoa. Tämän vuoksi sinun on otettava yhteyttä Appleen tai mihin tahansa asianomaisiin osapuoliin, jotta voit varmistaa, että tietokoneessa on kaikki tarvittavat ohjaimet kommunikoida Samsung-puhelimesi kanssa. Tämä ei kuulu tuen piiriin, joten etsi toinen sivusto tai foorumi, joka voi auttaa.

Toiseksi voit yrittää ratkaista S7: n vianmäärityksen, mutta jos vain tarkistaa, onko ohjelmisto syyllinen jatkuvaan katkaisuun. Harkitse, että teet kaikki toimenpiteet (kuten välimuistiosion pyyhkiminen, käynnistys turvallisessa tilassa tai tehdasasetusten palautus) tässä postissa, jotta voit tarkistaa. Jos mikään ei muutu, yritä siirtää tiedostoja toiseen tietokoneeseen.

Ongelma # 4: Ei pääse Galaxy S7 Edge -näytön muokkaustilaan

Hei rakas, hyvä päivä. Olen edessään vakava ongelma. Olen iloinen, jos autat minua ongelmassani.

1. Oma Samsung S7 Edge -näytön kuvakkeen koko muuttuu isommaksi ja en pidä siitä. Tiedän, miten voit muuttaa kokoa, mutta ongelma on, että kotinäyttö ei mene muokkaamaan asemaa pitkään pitämällä tyhjää tilaa aloitusnäytössä, tai ei mene muokkaamaan sijaintia minimoimalla sormet. tämä ongelma ilmenee tänään, kun lataan yhden seinäpaperin Google Play Storesta. käynnistin laitteen uudelleen monta kertaa, mutta se on edelleen sama. Olen todella väsynyt siihen, mitä tehdä enemmän, tuoda se eilisen aseman.
2. Toinen ongelma on se, että en voi enää siirtää kuvakkeita vasemmalta oikealle tai päinvastoin. jos pidän kuvaketta liikkua vasemmalle tai oikealle, en voi siirtää sitä.
3. Aloitusnäyttö, kun napautan sovelluksia, näkyviin tulee EDIT & AZ, jonka avulla voit hallita sovelluksia A-Z-sarjoilla, nyt se ei näyttänyt tätä painiketta, ja EDIT-painike on aloitusnäytössä, oletetaan, että se pitäisi näyttää kun olet ottanut sovellukset käyttöön, voin poistaa sovelluksen, joten voin poistaa vain aloitusnäyttöön lisätyt sovellukset, en voi poistaa sovelluksia, joita näen kuvakkeen sovellusten, aloitusnäytön jälkeen vain muutaman sovelluksen, kun taas kaikki muut näkyvät kosketa "lisää sovelluksia"

Auttakaa. Kiitos paljon. - Iftikhar

Ratkaisu: Hei Iftikhar. Emme ole varmoja siitä, ymmärrämmeko huolesi hyvin, mutta oletamme, että sinulla on vaikeuksia käyttää Galaxy S7: n aloitusnäytön muokkaustilaa. Normaalisti voit siirtyä aloitusnäytön muokkaustilaan joko napauttamalla ja pitämällä tyhjää tilaa aloitusnäytössä tai puristamalla (siirtämällä kaksi sormea ​​sisäänpäin). Jos laite ei tunnista näitä molempia tapoja käyttää muokkaustilaa, se johtuu todennäköisesti häiriöstä. Yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa ja tarkista, toimiiko se mitään. Näin voit:

• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Yritä tarkistaa uudelleen, jos voit nyt käyttää aloitusnäytön muokkaustilaa.

Jos ongelma on edelleen olemassa, tee tehdasasetukset.

Ongelma # 5: Galaxy S7: n "virhe on tapahtunut…" -näytön juuttunut reuna

Hyvää päivää. Minulla on tämä puhelin 5 kuukauden ajan. Samsung S7 Edge. Se ostettiin Euroopassa ja koska puhelin oli offline-tilassa omassa paikkakunnassani, otin sen Samsung-myymälään ja luulisin avaamalla linjan, johon ne liittyivät puhelimeen, koska en voi ladata mitään ohjelmistopäivitystä. Sitten juuri eilen käynnistin puhelimeni uudelleen sen hitaan suorituskyvyn vuoksi. Mutta sain kiinni Samsung-logosta. Äänenvoimakkuuden aleneminen + koti + virtapainike toimii, mutta vain käynnistää puhelimen uudelleen. Yritin äänenvoimakkuutta ja virtapainiketta mitään ei tapahdu. Joten otin sen teknikolle sanomalla, että puhelin on ohjelmoitava uudelleen, jotta se toimisi uudelleen. Valtuutin hänet tekemään sen. Sitten sen jälkeen hän palasi puhelimeni kiinni virheen on tapahtunut näyttö. Hän sanoo, että puhelimen MMC (multimediacard) oli rikki ja minun täytyi joko myydä puhelin, koska sen osia olisi vaikea etsiä. ????

Onko puhelimeni todella rikki? Tai teknikko vahingoitti puhelimeni? Hän jopa sanoo, että hänen ohjelmansa ei aiheuta tällaisia ​​asioita, koska se on vain ohjelma, eikä puhelimen osia ole koskettanut tai vaihdettu. Auttakaa. Kiitos. - Jomel

Ratkaisu: Hei Jhomel. Ainoa, joka voi vastata kysymykseesi, on joku, joka on vahvistanut laitteiston. On mahdollista, että fyysinen muistisiru on vioittunut millä tahansa ohjelmistomuutoksilla, Samsung, tai teknikko on suorittanut, mutta sen vahvistamiseksi on tehtävä edistyneempiä menettelyjä. Yritä tuoda puhelin toiseen korjaamoon, jotta he tarkistavat puhelimen ja antavat toisen lausunnon.

Jos et ole vielä tehnyt, varmista, että yrität välimuistiosion pyyhkimistä ja / tai master-nollausta vain nähdäksesi mitä tapahtuu.

Ongelma # 6: T-Mobile Galaxy S7 -solu- ja mobiilidatasignaali katoaa puhelujen aikana

Kun puhun puhelimessa, riippumatta siitä, kenen kanssa puhun tai missä olen, puhuessani pari minuuttia puhelimeni osoittaa, että minulla ei ole signaalia. Puhelu jatkuu edelleen hienosti, mutta en voi tehdä mitään muuta puhelimessani, joka vaatii palvelua (tekstien lähettäminen / vastaanottaminen, Internetissä käynti jne.). Lisäksi, kun puhun puhelimessa ja laitan sen puhujan puhelimeen, henkilö, jonka puhun, sanoo, että olen leikkaamassa, mutta kun laitan sen takaisin tavalliseen puhelimeen, heillä ei ole mitään asioita, jotka kuulevat minua. Tämä tapahtuu myös riippumatta siitä, missä olen tai kenen kanssa puhun. Olen kokeillut pehmeää palautusta puhelimessa ja se ei näytä muuttuvan. Sulje aina sovellukset, kun olen tehnyt heidän kanssaan. Olen T-Mobileista. Auta! - Meghan

Ratkaisu: Hei Meghan. Sinun täytyy tehdä muutama kokeiluversio ja vianetsintä, jotta ongelma voidaan erottaa. Jos haluat tietää, onko ongelma laitteeseen liittyvä vai ei, sinun on tehtävä kaikki ohjelmiston vianmääritys, jota mainitsemme tässä artikkelissa. Android-vianmäärityksen yleisenä ongelmana, jos kaikki ohjelmiston vianmääritys epäonnistuu, voit olettaa, että se on laitteiston ongelma. Ota yhteys Samsungiin tai mihinkään asianomaisiin osapuoliin, jotta puhelin tarkistaa laitteiston ongelmat tai yksikön vaihto.

Varmista myös, että asennat kaikki saatavilla olevat Android- ja sovelluspäivitykset. Jos ongelma liittyy huonoon baseband-versioon, sen päivittäminen (säännöllisen päivityksen kautta) saattaa auttaa. Pidä mielessä, kunhan ongelma johtuu joistakin puhelimen sovelluksista, ohjelmiston vianmääritys, kuten tehdasasetusten palautus, korjaa sen. Jos ongelman syy on kuitenkin täysin hallinnasta riippumatta, kuten operaattorisi buginen käyttöjärjestelmä, tai jotain verkon puolelta, ongelma saattaa jatkua, vaikka pyytäisit korvaavaa puhelinta. Suosittelemme, että soitat silti T-Mobile-palveluun, jotta he voivat ottaa huomioon ongelmasi.