IPhone 7 Plus -ohjelman korjaaminen, joka ei vastaa tai jää kiinni iOS-version 11.4 päivityksen asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]

Apple julkaisee ajoittain ohjelmistopäivityksiä, jotka pitävät iOS-laitteiden optimaalisen suorituskyvyn. Jotkin päivitykset tuovat uusia ominaisuuksia, kun taas toiset korjaavat virheet. On kuitenkin olemassa tapauksia, joissa päivitys pyrkii aiheuttamaan laitekysymyksiä. Tämä tapahtuu yleensä, kun päivitystä ei ole asennettu ja se on vioittunut. Transpiring-oireet voivat vaihdella syystä. Mutta usein kertaa ne esiintyvät pieninä virheinä, kuten viiveinä, jäätyinä ja sovellusten kaatuu. Tämä seikka, että nämä ongelmat johtuvat ohjelmistovirheistä, mahdollistavat loppukäyttäjien korjaamisen.

Alla on korostettu mahdollisia ratkaisuja ja ehdotettuja ratkaisuja iPhone 7 Plus -palvelun postituspäivityksen yhteydessä. Lue lisää, mitä tehdä, jos iPhonen yhtäkkiä lakkaa vastaamasta tai jää jumiin iOS-version 11.4 päivityksen jälkeen. Aloita vianmääritys aina, kun olet kaikki asettanut.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, joita lukijat ovat ilmoittaneet. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

Ensimmäinen ratkaisu: Force restart.

Voiman uudelleenkäynnistys tarkoittaa simuloitua akun poistomenettelyä, jota käytetään pakottamaan sammuttaminen ja käynnistämään iPhone-järjestelmä uudelleen. Se on vaihtoehtoinen tapa käynnistää vastaamaton laite, kuten silloin, kun iPhone-näyttösi tarttuu ja se ei reagoi kosketuksiin. Tämä nollaus toimii samalla tavalla kuin pehmeä nollaus, kun kyse on välimuistin ja huonojen tietojen poistamisesta sisäisestä muistista ja eliminoi siten pienet virheet, jotka aiheuttivat järjestelmän häiriön. Päivityksestä pettymättömiä tausta-sovelluksia poistetaan myös prosessissa. Tämä ei vaikuta iPhonen tallennustilan tietoihin, joten se ei vaadi varmuuskopiointia. Jos et ole jo tehnyt, pakota iPhone 7 Plus: n uudelleenkäynnistys seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alennuspainiketta painettuna noin 20 - 30 sekuntia.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin ja anna puhelimen käynnistyä kokonaan.

Jos laite käynnistyy uudelleen ja reagoi voiman uudelleenkäynnistyksen jälkeen, suorita toinen ja kolmas ratkaisu. Muussa tapauksessa nollaa tai palauta iPhone 7 Plus tietokoneellesi iTunesin kautta.

Toinen ratkaisu: Asenna odottavat sovelluspäivitykset.

Vaikka oire esiintyi päivityksen asentamisen jälkeen, se ei aina tarkoita, että päivitys on syyllinen. Joissakin tapauksissa väärinkäyttäjät ovat syyllisiä. Sovellukset voivat mennä väärin, kun uusi järjestelmäpäivitys on asennettu. Tällä voi olla jotain tekemistä uusien järjestelmävaatimusten kanssa, joita ei enää täytetä. Jotta sovellukset toimivat oikein, niiden on täytettävä laitteiden vähimmäisvaatimukset. Mutta koska iPhone-järjestelmä on päivitetty, on mahdollista, että järjestelmän vähimmäisvaatimukset muuttuvat ja jotkin sovellukset eivät enää ole tuettuja. Tämä tapahtuu silloin, kun järjestelmän ristiriidat ja virheet alkavat. Jos et ole asettanut laitteesi päivitysten automaattiseen asentamiseen, on tarpeen asentaa odottamattomia sovelluspäivityksiä manuaalisesti. Näin voit:

1. Napauta App Store -kuvaketta aloitusnäytössä.
2. Napauta App Storen pääikkunassa Päivitykset- kuvaketta oikeassa alareunassa. Näyttöön tulee luettelo sovelluksista, joissa on odottamattomat päivitykset.
3. Päivitä yksittäiset sovellukset napauttamalla ohjelman vieressä olevaa Päivitä- painiketta.
4. Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta asentaaksesi useita sovelluspäivityksiä samanaikaisesti.

Älä unohda käynnistää iPhonesi uudelleen, kun olet asentanut kaikki odottavat sovelluspäivitykset. Tämä päivittää käyttöjärjestelmän ja tyhjentää sisäisen muistin vioittuneesta välimuistista ja tiedoista.

Kolmas ratkaisu: Palauta kaikki asetukset.

Jotkin päivitykset on ohjelmoitu ohittamaan laitteen asetukset automaattisesti. Jos näin tapahtuu, on olemassa suurempi mahdollisuus päästä eräisiin asetuskriiseihin. Se voi tapahtua, koska kaikkia laitteita ei ole konfiguroitu vastaavalla tavalla. Joten päivitys voi toimia sujuvasti tietyillä laitteilla, mutta ei muilla. Tässä tapauksessa kaikkien asetusten nollaaminen voi auttaa. Näin voit palauttaa kaikki järjestelmän asetukset oletusarvoihin tai alkuperäisiin arvoihin ja määrittää tarvittavat vaihtoehdot vastaavasti.

1. Valitse Asetukset-> Yleiset-> Nollaa- valikko.
2. Valitse Nollaa kaikki asetukset . Tämä tyhjentää järjestelmäasetukset, kuten Wi-Fi, Bluetooth ja muut, vaikuttamatta tietoihin.
3. Anna kehotettaessa oikea salasana laitteellesi.
4. Vahvista kaikki asetukset uudelleen napauttamalla.

Kun asetukset on palautettu, käynnistä iPhone uudelleen käynnistämällä se uudelleen (pehmeä nollaus) päivittämään muistia ja soveltamalla uusia asetusten muutoksia.

Neljäs ratkaisu: Factory reset / master reset.

Perusasetuksen nollaus tai täydellinen järjestelmä pyyhitään pois, jos ongelma jatkuu kaikkien aikaisempien toimenpiteiden suorittamisen jälkeen. Käsitellään todennäköisesti monimutkaisempaa järjestelmävirhettä, joka voidaan korjata vain palauttamalla järjestelmän oletusasetukset. Tämä voi olla työläs tehtävä, koska päädyt menettämään kaikki kriittiset tiedot ja jatkat alkuperäistä asennusta. Positiivisen huomion mukaan kaikki järjestelmävirheet, virheet ja haittaohjelmat poistetaan.

Jos iPhone 7 Plus -näyttö on jo reagoiva, voit suorittaa master-nollauksen Asetukset-valikon kautta. Muussa tapauksessa sinun on käytettävä iTunesia tietokoneessa.

Voit nollata iPhonen tehdasasetuksiin asetusten valikosta seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Vahvista sitten perusasetusten palautus napauttamalla.

Voit nollata iPhonen iTunesin kautta tietokoneella suojaamalla Windows-tietokoneen tai Mac-tietokoneen ja noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Liitä iPhone tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla tai Lightning-kaapelilla.
2. Avaa iTunes tietokoneellasi.
3. Napsauta iPhone- kuvaketta.
4. Napsauta Palauta iPhone -painiketta.
5. Jos sinua kehotetaan tarkistamaan päivitykset automaattisesti, valitse Tarkista ja noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita.
6. Lue iTunes-hälytysviesti ja valitse Palauta .

Suorita palautus iTunesissa noudattamalla annettuja ohjeita. Jos tämä ei toimi, iOS-palautuksen suorittaminen olisi lopullinen vaihtoehto.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone 7 Plus iTunesissa.

On olemassa kaksi iOS-palautusta, joita voit kokeilla iTunesin kautta. Voit aloittaa palautustilan palauttamisen. Jos tämä ei auta, sinun on ehkä harkittava DFU-tilan palauttamista. Molemmat iOS-palautustoiminnot suoritetaan iTunesin kautta, joten sinun on varmistettava tietokone etukäteen. Liitä iPhone sitten tietokoneeseen sen mukana tulleen Lightning-kaapelin tai USB-kaapelin avulla. Varmista myös, että käytät uusinta iTunes-ohjelmistoversiota ja myöhempää tai uusinta versiota tietokoneen käyttöjärjestelmästä. Joko Windows tai Mac OS tekee niin kauan kuin se täyttää iPhone 7 Plus -sovelluksen järjestelmävaatimukset.

Yksityiskohtaisempi esittely siitä, miten iPhone-palautus suoritetaan palautustilassa ja DFU-tilassa, löytyy iPhone 7 Plus -vianmäärityssivulta. Siirry vain opetusohjelmien osioon ja etsi oikea otsikko.

Pyydä lisää apua

Ongelman ilmoittaminen Applen tukeen on välttämätöntä, jos ongelma jatkuu sen jälkeen, kun kaikki mahdolliset keinot korjata se loppuun. Se voisi olla monimutkaisempi järjestelmävirhe, joka aiheutti iPhone 7 Plus -järjestelmän kaatumisen ja korjaustiedoston. Jos tekninen tuki ei ole sinulle sopiva vaihtoehto, voit viedä iPhonen lähimpään Apple Genius -baariin paikan päällä ja saada sen diagnosoimaan perusteellisesti Applen teknikko.