Galaxy S10 “Moisture havaittu” -vian korjaaminen [vianmääritysopas]

Tämä vianmääritysohje kertoo "kosteuden havaitseman" virheen vahvistamisesta Galaxy S10: ssä. Vedenkestävänä laitteena Galaxy S10: n tulee olla turvallinen satunnaisilta roiskeilta ja pieneltä kosteudelta. Jos käyttäjä on märkä, kaikki käyttäjät tarvitsevat pyyhkiä laitteen ja käyttää sitä normaalisti. On kuitenkin ollut tapauksia, joissa ”kosteuden havaittu” -vika ilmestyy, vaikka puhelin on kuivattu. ”Moisture havaittu” -vika estää latauksen USB-portin kautta, joten se voi aiheuttaa ongelmia akun täyttöön. Tutustu tähän virheeseen alla.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Kuinka korjata Galaxy S10 “Moisture havaittu” -virhe

Tietäen, mikä on "kosteuden havaitseman" virheen syy, on avain sen ratkaisemiseen. On useita tekijöitä, joiden avulla voit tarkistaa sen. Alla on konkreettisia vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla.

Onko Galaxy S10 upotettu? Suunnittelun mukaan "kosteuden havaittu" -virhe näytetään, kun puhelimen latausportti on märkä. Jos siis olet äskettäin käyttänyt puhelinta märässä tai kosteassa ympäristössä, virhe on vain normaali reaktio laitteesta. Tässä tapauksessa sinun on annettava puhelimen kuivua. Kun latausportti on tyhjä vedestä tai kosteudesta, virheen on myös poistuttava. Kokemuksen perusteella Galaxy-laite antaa sinulle runsaasti varoituksia, jotka muistuttavat sinua märkä latausportista. Jos yrität liittää latauskaapelin märkäporttiin, hälytys kertoo katkaisevan yhteyden. Tämä hälytys pysähtyy vasta, kun järjestelmä havaitsee, että olet irrottanut latausportin. Kuivaa puhelin ravistamalla sitä varovasti. Tämä on normaalisti tarpeeksi päästä eroon vesistä tai kosteudesta satamassa.

Normaalissa lämpötilassa vesi yleensä haihtuu itsestään kahden tunnin kuluessa. Anna Galaxy S10 lepää lähellä lempeän lämmönlähteen, kuten television tai tietokoneen takaosaa. Jos altistit laitteen muulle nesteelle kuin makealle vedelle, huuhtele puhelin raikkaalla vedellä huolellisesti, jotta se poistetaan. Kuivaa laite sitten puhtaalla, pehmeällä liinalla.

Kuivaa puhelin. Jos Moisture havaittu -vika pysyy tällä hetkellä, on mahdollista, että latausportin kosteutta ei poistettu kunnolla. Luonnollinen haihtumisprosessi ei välttämättä riitä jäljelle jääneen kosteuden poistamiseen, joten sinun täytyy kuivata puhelinta edelleen. Tähän on kaksi kotiapua, riippuen materiaalin saatavuudesta.

Tavallinen keino märkäelektroniikan kuivattamiseen on keittämättömän riisin käyttö. Pyyhi laite kuivaksi, laita se astian sisään ja peitä se riisillä. Varmista, että kypsentämätön riisi peittää laitteen täysin "haudata" astiaan. Sitten jätä se siihen tilaan vähintään 40 tuntia tai pidempään. Tämän pitäisi riittää riisin absorboimaan kosteutta satamasta. Varmista, että pakkaus suljetaan koko prosessin ajan.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää useita silikageelipakkauksia riisin sijaan. Voit saada silikageeliä paikallisesta käsityöliikkeestäsi. Tämä on tehokkaampi tapa päästä eroon kosteudesta puhelimestasi. Varmista myös, että sinetit säiliön ennen kuin jätät laitteen sisään vähintään 48 tunnin ajan.

Jos raha ei ole ongelma ja sinun täytyy kuivata puhelin nopeasti, voit sallia ammattilaisen tehdä kuivumisen sinulle. Käy elektroniikkaliikkeessä tai korjaamossa, jossa on kuivauspalvelu. On olemassa joukko ammatillisia työkaluja, joita teknikot käyttävät sähköisten osien kuivaukseen nopeammin. Kysy lisätietoja paikalliselta korjaamolta.

Lataa puhelin, kun se on pois päältä. Jos luulet, että puhelimesi loppuu nopeasti ja tarvitset sitä, yritä ladata se, kun se on pois päältä. Jälleen kerran haluat varmistaa, että puhelimen latausportti on kuiva, jotta järjestelmä ei vahingoitu. Jos virhe säilyy, siirry seuraaviin vaiheisiin mahdollisten sovellus- tai ohjelmisto-ongelmien korjaamiseksi.

Turva tila. Jos ”Moisture havaittu” -vika alkoi sammua sovelluksen lisäämisen jälkeen, kyseinen sovellus on luultavasti syyllinen. Poista sovellus järjestelmästä ja katso, mitä tapahtuu.

Jos sinulla ei ole aavistustakaan, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia, voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään ja vain esiasennetut ohjelmat sallitaan. Jos S10 veloittaa turvallisessa tilassa ja virhe ei näy, voit lyödä vetoa siitä, että virheellinen sovellus on syyllinen. Se voi olla huono sovelluskoodaus tai se on haittaohjelma.

Voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
Kun olet turvallisessa tilassa, yritä ladata puhelinta vähintään 30 minuutin ajan ja nähdä, mitä tapahtuu.

Jos S10 veloittaa sakon, huono sovellus on todennäköinen syy siihen. Jos haluat tietää, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelman, toimi seuraavasti:

Käynnistä tallennustilaan.
Tarkista ongelma.
Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus. Laitteen pyyhkiminen ja asetusten palauttaminen oletusarvoihin voi olla voimakasta, mutta se voi olla tehokasta. Vanhemmissa Galaxy S -puhelimissa (S7, S8, S9) joissakin tapauksissa kosteuden havaitsema virhe vaatii tehdasasetusten palauttamisen, koska pääasiallinen syy oli ohjelmiston häiriö. Jos mikään ehdotetuista ratkaisuista ei ole tähän mennessä auttanut, älä epäröi palauttaa puhelimen tehdasasetukset.

Laitteen palauttaminen tehdasasetuksiin on kaksi. Tässä on jokainen niistä:

Kuinka kova palautus Samsung Galaxy S10: ssä asetusten valikon kautta

Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tili.
Avaa Asetukset-sovellus.
Selaa ja valitse Yleinen hallinta.
Napauta Nollaa.
Valitse Factory data reset annetuista vaihtoehdoista.
Lue tiedot ja jatka valitsemalla Reset.
Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Miten hard reset Samsung Galaxy S10 -laitteella palautetaan laitteisto-painikkeilla

Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista etukäteen. Jos ongelma estää sinua tekemästä tätä, yksinkertaisesti ohita tämä vaihe.
Haluat myös varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelma estää sinua tekemästä tätä, yksinkertaisesti ohita tämä vaihe.
Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
Paina samanaikaisesti äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, virtapainiketta ja Bixby-painiketta.
Kun tuntuu, että laite tärisee, vapauta VAIN virtapainiketta.
Näyttöön tulee nyt näyttövalikko. Kun näet tämän, vapauta jäljellä olevat painikkeet.
Käytä Volume Down -näppäintä, kunnes korostat 'Delete all user data'. Valitse Virta-painike.
Valitse Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot painamalla virtapainiketta uudelleen.
Korosta painamalla virtapainiketta ja valitse sitten Käynnistä uudelleen

Käytä langatonta latausta. Latausportin vika ei vaikuta laitteen langattomaan latauskykyyn. Jos siis mikään ei ole toiminut toistaiseksi, harkitse laitteen lataamista langattomasti. Jos haluat korjata ongelman pysyvästi, Samsungin pitäisi tarkistaa puhelin, jotta porttia voidaan tarkastella tarkasti.

Poista USB-palveluiden tiedot. Joissakin tapauksissa kosteus havaitsee varoitusvirheet, syy ei ole aivan vakava laitteisto-ongelma vaan pikemminkin USB-portin asetukset. Aikaisemmin tätä ongelmaa oli esiintynyt harvoin, mutta tehdasasetusten palauttaminen auttoi. Jos kuitenkin haluat tarkistaa tarkemmin, voit mennä eteenpäin ja USB-asetukset -sovelluksen tiedot nähdäksesi, onko se auttaa. Tässä voit tehdä: