IMessagen korjaaminen, joka lakkaa toimimasta iPhonessa 7, kun olet asentanut uusimman iOS-päivityksen [Vianmääritysopas]

Päivityksen jälkeiset ongelmat voivat ilmetä tietyissä puhelimen sovelluksissa tai järjestelmätoiminnoissa. Tässä viestissä käsitellään päivityksen jälkeistä ongelmaa, joka vaikuttaa iPhone 7: n iMessage-toimintoon. Jos juuri päivitit iPhonen uusimpaan iOS-versioon ja päädyit samaan ongelmaan koskien iMessagea, joka lakkaa toimimasta, tämä viesti saattaa olla auttaa sinua. Alla on korostettu yksinkertaisia menetelmiä ja mahdollisia ratkaisuja. Lue tarkempia ratkaisuja.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimellasi, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia kysymyksiä. Kertoimet ovat, että verkkosivuillamme on jo olemassa olevia ratkaisuja tai ainakin on olemassa samankaltaisia ongelmia, joita olemme jo vahvistaneet. Yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia tai liittyvät ongelmaan. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

IPhone 7: n vianmääritys iMessages-toiminnolla, joka lakkasi toimimasta

Ennen vianmääritystä tarkista ja varmista, että iPhonen päivämäärän ja kellonajan asetukset ovat oikein. Tarkista myös Internet-yhteys. IPhonessa on oltava vakaa Internet-yhteys joko Wi-Fi- tai matkapuhelinverkon välityksellä, jotta voit pitää yhteyttä Apple-palvelimiin ja käyttää Apple-palveluita, mukaan lukien iMessage. Jos luot mobiilidatan iMessagelle, varmista, että sinulla on runsaasti tietoturvaa tilissäsi. Puhelimessa on oltava myös 3G- tai 4G-verkkoyhteys. Jos iMessage ei vieläkään toimi kaikkien näiden vaatimusten täyttämisen jälkeen, siirry eteenpäin ja käynnistä vianmääritysohjelmistovirheet seuraavilla ongelmilla.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä iPhone 7 uudelleen ja käynnistä se uudelleen.

On tapauksia, joissa iPhone toimisi oudolta sen jälkeen, kun järjestelmän päivitys on asennettu, koska jotkin sovellukset menevät roistoon. On myös mahdollista, että järjestelmä häipyy, koska uusi päivitys ei ole asianmukaisesti toteutettu. Yleensä nämä ongelmat esiintyvät muiden vähäisten päivityksen jälkeisten oireiden joukossa, jotka voidaan helposti korjata pehmeällä palautuksella tai iPhone-uudelleenkäynnistyksellä. Jos et ole vielä käynnistänyt iPhone 7: ääsi uuden iOS-päivityksen asentamisen jälkeen, tee se seuraavasti:

Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes Slide to Power Off -komento tulee näkyviin.
Vedä sitten virta pois päältä liukusäädintä oikealle, kun haluat sammuttaa iPhonen kokonaan.
30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Tämä ei vaikuta henkilökohtaisiin tietoihin ja muihin tallennettuihin tiedostoihin sisäisessä muistissa, joten sinun ei tarvitse luoda varmuuskopioita etukäteen.

Toinen ratkaisu: Kytke iMessage pois päältä ja uudelleen.

IMessage-toiminnon uudelleenkäynnistäminen voi myös helpottaa uuden päivityksen aiheuttamia pieniä virheitä, jotka saattavat pysäyttää iMessagen toimimisen iPhonessa 7. Yksinkertaisin tapa käynnistää ja päivittää iMessage on kääntämällä iMessage pois päältä ja pian. Näin voit:

Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
Napauta Viestit .
Selaa ja poista ominaisuus muutaman sekunnin ajan koskettamalla iMessagen vieressä olevaa kytkintä.
Napauta sitten kytkintä uudelleen kytkeäksesi iMessagen takaisin päälle.

Tämä temppu on jo auttanut monia niitä, jotka ovat käsitelleet satunnaisia iMessage-virheitä omilla laitteillaan, mukaan lukien päivityksen jälkeiset oireet.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä vanhat viestiketjut ja keskustelut.

Et voi enää lähettää tai vastaanottaa muita iMessages-tiedostoja vain siksi, että viestivarasto on täynnä tai se on jo ylittänyt rajan. Vanhojen viestien poistaminen voi siten korjata sen. Näin se on tehty:

Avaa viestikeskustelu.
Kosketa ja pidä pohjassa viestikuplia, jonka haluat poistaa.
Napauta Lisää .
Napauta sitten roskakuvaketta.
Valitse vaihtoehto Poista viesti.
Jos haluat poistaa kaikki viestin viestiketjut, napauta sen sijaan vasemmassa yläkulmassa Poista kaikki .
Vahvista valitun viestin poistaminen napauttamalla Poista keskustelu.
Vaihtoehtoisesti voit pyyhkiä vasemmalle yli keskustelun poistaaksesi yhden keskustelun ja napauta sitten Poista kahdesti vahvistaaksesi toiminnon.

Myös vanhojen viestien poistaminen tiedostojen liitteistä (MMS) voi auttaa. Kaikki liitetyt tiedostot saattavat olla vioittuneet ja siten vaikuttaa puhelimen viestitoimintoihin. Voit poistaa viestien liitetiedostoja seuraavasti:

Avaa vanhoja viestejä sisältävä keskustelu liitteineen.
Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa sinistä "i" - tai informaatiokuvaketta .
Siirry kuviin ja liitteisiin.
Voit katsella muita vaihtoehtoja koskettamalla ja pitämällä sitä alhaalla.
Voit poistaa valitun viestin liitetiedoston valitsemalla Poista .

Kun olet poistanut vanhat viestit liitetiedostoilla, käynnistä iPhone uudelleen, jos haluat poistaa välimuistin sen muistista. Yritä sitten nähdä, onko iMessage jo varmuuskopioitu ja toimi oikein.

Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset iPhone 7: ssä.

Verkko-ongelmat, mukaan lukien verkkoasetusten virheen aiheuttamat ongelmat, voivat myös olla tärkein syy siihen, miksi iMessage ei toimi. On mahdollista, että uusi iOS-päivitys on muuttanut automaattisesti verkkoasetukset ja tulokset virheeksi. Voit poistaa tämän poistamalla verkkoasetukset nollataksesi nykyiset verkkoasetukset iPhonessa ja palauttamalla oletus- tai alkuperäisen verkkoasetukset. Wi-Fi-verkot, Bluetooth-yhteydet ja APN-asetukset poistetaan myös prosessista. Näin se on tehty:

Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
Napauta Yleistä .
Selaa ja napauta Nollaa .
Valitse Nollaa verkkoasetukset annetuista vaihtoehdoista.
Syötä salasana, jos sitä pyydetään, jatkaaksesi.
Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi verkkoasetukset.

Kun verkkoasetukset on palautettu, iPhone käynnistyy uudelleen itsestään. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun on muodostettava yhteys Wi-Fi-verkkoon, jotta voit käyttää Internetiä ja verkkopalveluja iPhonessa 7, mukaan lukien iMessage.

Viides ratkaisu: Palauta kaikki iPhone 7 -asetukset.

Järjestelmäasetusten palauttaminen voidaan pitää seuraavana vaihtoehtona, jos verkkoasetusten nollaaminen ei onnistunut korjaamaan iMessagen ongelmaa iPhonessa 7. Tämä nollaus tyhjentää iPhonen nykyiset järjestelmäasetukset vaikuttamatta puhelimen muistiin tallennettuihin tietoihin. Kaikki järjestelmän asetusten ristiriidat, jotka ovat ehkä estäneet iMessagen suorittamasta tehtäviä, poistetaan todennäköisesti prosessissa. Näin se on tehty:

Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
Napauta Yleistä .
Selaa ja napauta Nollaa .
Valitse Reset All Settings (Palauta kaikki asetukset) annetuista vaihtoehdoista.
Syötä salasana, jos sitä pyydetään, jatkaaksesi.
Napauta sitten Palauta kaikki asetukset uudelleen vahvistaaksesi.

Käynnistä iPhone uudelleen, kun kaikki asetukset on palautettu ja palautettu oletusarvoiksi. Määritä sitten yksittäiset asetukset ja ota käyttöön haluamasi toiminnot.

Muita vaihtoehtoja

Voit harkita perusasetuksen palauttamista palauttaaksesi oletusasetukset tai tehdasasetukset iPhone 7: ssä. Tämä voi olla avain ongelman ratkaisemiseen iMessagessa erityisesti, jos se laukeaa viimeisimmän iOS-päivityksen kohtalokkaista järjestelmävirheistä.

Tarkasta myös iMessage-palvelun nykyinen tila Applen tukitilan sivulla. Apple-palvelimissa saattaa olla joitakin käynnissä olevia ongelmia, joten iMessage ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Saat lisätietoja Applen järjestelmän tilasivulta, jos haluat tarkastella Apple-palveluiden luetteloa, mukaan lukien iMessage. Tarkista iMessagen vieressä olevan tilan merkkivalo. Jos se näkyy vihreänä, se tarkoittaa, että iMessage on käytettävissä. Mutta jos se on harmaa, se tarkoittaa, että palvelu on tällä hetkellä alas. Tässä tapauksessa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa, kunnes iMessage-palvelu on jälleen käynnissä. Apple-tukitiimi työskentelee jo nyt korjauksen parissa.

Tai voit halutessasi laajentaa ongelmaa vianmääritykseen ja virallisiin suosituksiin. Voit ottaa yhteyttä laitteen operaattoriin tai Apple-tukeen.

ASIAKIRJAT:

iPhone 7 ei käynnisty, jumissa Apple-logonäytössä, teho valuu nopeasti
IPhone 7: n vianmääritys, joka ei lataa ja asenna sovelluksia, muita ongelmia
IPhone 7: n korjaaminen, joka pysähtyy tarkistuksen tarkistuksen näytölle [Vianmääritysopas]
iPhone 7: llä on useita ongelmia iOS 11.1.2: n asentamisen jälkeen, käynnistetään uudelleen satunnaisesti, muita ongelmia
Mitä tehdä Apple iPhone 7: n kanssa, joka ei varmuuskopioi iCloudiin? [Vianmääritysopas]