Muiden Samsung Galaxy Note 4 -ongelmien korjaaminen [Vianmääritysopas]

Tervetuloa Samsung Galaxy Note 4: n muille epätyypillisille kysymyksille omistettuun sarjaan. Nämä ongelmat eivät kuulu tavalliseen sarjaan, jonka kirjoitamme huomautuksen 4 laitteille, joten olemme päättäneet luoda uuden sinulle.

Jos sinulla on oma ainutlaatuinen ongelma, jota et löydä täältä, kerro siitä meille käyttämällä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy Note 4 antaa edelleen mahdollisuuden käyttää mitä sovellusta ladattaessa jotain

Sama asia kuin huomautuksessa 2, mutta pahempi. Se kysyy aina, mitä avata ja antaa vaihtoehtoja. Kun valitsen ja sanon aina, sanon aina AINOITA TYHJENNÄT JA ANTAA OHJEET. Puhdistan oletusarvot päivältä päivästä toiseen ilman, että puhelin toimii. Huomautuksessani 2 se kysyi vain selaimen avaamisen yhteydessä, mutta huomautus 4 kysyy, kun osuin pääpainiketta vain palatakseni työpöydälle. Se ajaa minut hulluksi. Varmista, että on helppo ratkaisu. - Vanya

Ratkaisu: Hei Vanya. Tavallisesti huomautuksesi 4 kysyy vain kerran, mitä sovellusta haluat avata tai ladata jotain. Jos näin ei tapahdu, on oltava laiteohjelmiston häiriö, joka estää sen muistamasta valintasi seuraavan kerran ladattaessa samaa asiaa. Tässä on asioita, joita voit kokeilla:

Tyhjennä välimuistiosio

Välimuistiosio on, jossa Android-laite tallentaa tietoja sovellusten latausaikojen nopeuttamiseksi. Joskus välimuisti vioittuu tai tarkemmin sanottuna vanhentuu jonkin aikaa. Puhelimen välimuistiosion poistaminen on tehokas ratkaisu sovellusongelmissa. Seuraavassa on seuraavat vaiheet:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Palauta puhelin tehdasasetuksiin

Tämä ratkaisu suoritetaan yleensä viimeisenä, koska siihen kuuluu pyyhkimällä puhelimen sisäinen muisti puhtaana. Tämä johtaa myös siihen, että laite antaa tuoreen firmware-version, joten jos välimuistin osion tyhjentäminen ei vaikuta millään tavalla, harkitsee tehdasasetusten palauttamista. Jos et ole kokeillut tätä ennen, toimi seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Huomautus: Tämä prosessi pyyhkii kaiken, joka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin. Varmista, että olet luonut varmuuskopion kaikista henkilötiedoistasi ennen kuin jatkat.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4: n mobiilidata katkeaa, jos mitään sovellusta ei käytetä

Puhelimeni katkeaa irti matkapuhelinverkosta, jos minulla ei ole sitä käyttävää sovellusta. Joka kerta, kun haluan käyttää sovellusta, joka tarvitsee mobiilidatan, minun täytyy mennä ja osua mobiilidatan muodostamiseen. - Donald

Ratkaisu: Hei Donald. Joskus, jos Note 4: n älyverkkokytkin on käytössä, kun mobiilidatan verkkoa käytetään, se sekoittaa käyttöjärjestelmän tekemällä muita asioita, kuten hypätä yhdestä Wi-Fi-verkosta toiseen. Muita tämän kytkimeen liittyviä häiriöitä oli raportoitu muilla foorumeilla ja omilla lukijoillamme, joten varmista, että se on poistettu käytöstä koko ajan. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Napauta Asetukset.
• Napauta Wi-Fi.
• Napauta Smart Network Switch ja varmista, että laatikko on valittuna.
• Napauta OK.

Jos älykkäiden verkkokytkinten sammuttaminen ei ratkaise ongelmaa, yritä tehdä tehdasasetukset. Ohjeet on esitetty edellä.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 -näyttö pitää päälle ja pois päältä puhelujen aikana

Puhelujen aikana näytön mustat ulos… Vilkkuu ja sammuu, jos yritän käyttää näyttöä puhelun aikana. Melkein kuin "kiinni, jos pystyt" pelin. Kun yrität soittaa puhelun, näyttää olevan viive (latenssi), kun puhelin etenee vaiheittain. Ymmärrän, mitä toinen henkilö väitti olevan sähkökatkoksia ja latenssia. - Andy

Ratkaisu: Hei Andy. Huomautuksesi 4 on varustettu läheisyysanturilla (yksi puhelimen kaiuttimen vieressä olevista piireistä), jotta se tunnistaa kasvosi puhuessasi puhelun aikana. Näyttö on oletusarvoisesti pois päältä, kun laite havaitsee, että käytät sitä kasvosi lähellä. Joskus, jos läheisyysanturi on osittain estetty tai peitetty, se saattaa aiheuttaa sekoittavia signaaleja, jotka johtuvat kokeneesta ongelmasta. Varmista, että läheisyysanturia ei peitä pölyä tai roskaa.

Voit myös tarkistaa läheisyysanturin tilan puhelimen huoltovalikon kautta. Yksinkertaisesti vedä valintasi ja valitse * # 0 * #. Kun olet valinnut huoltovalikon, napauta Anturi ja tarkista PROXIMITY- arvo . Numeron tulisi olla 0, 0, koska tämä osoittaa, että anturi toimii odotetulla tavalla. Jos numero on 1, 0, se tarkoittaa, että jotain laukaisee sen.

Jos anturi ei toimi kunnolla, koordinoi ne operaattorisi tai Samsungin kanssa, jotta saat sen korjattavaksi tai puhelimeen vaihdetaan.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 näyttää edelleen optimoivan näytön ja käynnistää uudelleen

Puhelimeni sai uuden Lollipop-päivityksen viime yönä. Nyt joka kerta, kun kytket sen päälle, se menee optimoivien sovellusten näyttöön ja käynnistyy uudelleen, menee sovellusten optimointiin, pääsee eri numeroon ja käynnistyy uudelleen. Toin sen Samsungille, ja se on palautettu tehdasasetusten palauttamiseen ja perusasetusten palauttamiseen ja mikään näistä töistä. Se on silti, jos kytket sen päälle käydään läpi käynnistyksen jälkeen, siirry optimoimaan sovellukset pääsemään numeroon ja käynnistymään jatkuvasti, jotta voin saada jotain muuta kiitos. - Rob

Ratkaisu: Hei Rob. Jos Samsung on jo tutkinut tätä laitetta, emme usko, että meillä olisi mitään muuta. Yritä suorittaa toinen tehdasasetusten palautuskierros ja tarkkailla puhelinta muutaman tunnin ajan ennen minkä tahansa sovelluksen asentamista. Jos kaikki menee takaisin normaaliin tapaan, sinun pitäisi kertoa, että jokin sovelluksesi saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Jos mikään ei muutu, etsi tapa vaihtaa laite.

Ongelma # 5: Autotila puuttuu AT&T Galaxy Note 4: ssä

Hei. Haluan ottaa käyttöön ajo- / turvamoodin ilmoittamaan soittajat ja tekstiviestit kuten Galaxy Mega. En löydä sitä AT&T: n huomautuksessa 4, voitko auttaa? - Stephen

Ratkaisu: Hei Stephen. Huomautuksessa 4 oleva Samsung Car Mode -sovellus korvattiin AT&T: llä omalla Drive Mode -sovelluksella. Tämä sovellus tulee sisällyttää pika-asetuksiin.

Ongelma # 6: Kysy, miksi merkittävä päivitys johtaa yleensä ongelmiin

Hei, olen Claro Companyn kanssa. Äskettäin asensin Lollipop 5.2: n ja latain Mayorin ajan, jolloin se pysäyttää toiminnon, soita, että yrität tehdä ja tehdä niin myös muita viestejä, kuten viestien viivästymistä, huonoa signaalia tai Wi-Fi-toimintoa antennin lähellä. päivitykset niin usein? - Javier

Ratkaisu: Hei Javier. Jos haluat tietää, miksi sinulla on useita ongelmia merkittävän päivityksen jälkeen, yritä lukea viestiämme, miksi Android Lollipop aiheuttaa ongelmia .

Ongelma # 7: Galaxy Note 4 ei avaa sovelluksia oikein ja joskus siirtyy suoraan aloitusnäyttöön

Puhelin ei avaudu joskus, kun painat näyttöpainiketta. Kun se avaa, se hyppää aloitusnäyttöön ilman sovelluksia, jotka näkyvät sitten palaa lukitusnäyttöön. Se lukkiutuu myös tekstien aikana ja siirtyy sitten aloitusnäyttöön ja kiertää sitten lukitusnäyttöön. Tämä kaikki alkoi päivityksen jälkeen 5.1. - Mitch

Ratkaisu: Hi Mitch. Noudata edellä mainittuja ehdotuksia.

Ongelma # 8: Galaxy Huomautus 4, jossa näkyy "lataus ei poista kohdesivua" & punaisella yläkulmassa, jossa sanotaan "ei voinut tehdä normaalia käynnistystä" -virheen

Puhelin käynnistyy edelleen hitaasti. Joskus se sammuu, tärisee kahdesti ja käynnistyy uudelleen, kun puhelin jäätyy. Olen käynnistänyt laitteen uudelleen ja alustanut SD-kortin, mutta ongelma jatkuu. Lisäksi, jos yritän käynnistää puhelimen uudelleen, minua kehotetaan joskus "lataamaan ei poista kohdesivua" & punaisella yläkulmassa, että sanotaan "ei voinut tehdä normaalia käynnistystä" tai jotain muuta. Onko tämä yhteistä Samsung Galaxy Note 4: n kanssa? Nämä ongelmat alkoivat vasta viime viikolla. - Brian

Ratkaisu: Hei Brian. Tämän ongelman havaitsivat käyttäjät, joiden puhelin oli juurtunut. Jos olet juurtanut puhelimesi, harkitse uudelleen varastolevyn käyttöä tai kokeile toista muokattua ROM-levyä.

Ongelma # 9: Galaxy Note 4 hidastaa suorituskykyongelmia myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Pakastaminen, viivästyminen, prosessin hitaus, pehmeän siirtymän puuttuminen, vaikka poissa käytöstä: Kotinäytön vaikutukset, S-ääni, kehitysvaihtoehdot 0, 5 siirtymisnopeuteen, välimuistiosion tyhjentäminen, tehdasasetusten palauttaminen. Näyttää olevan yksinkertainen OP-virhe tai puhelimen puutteellisuus. Etkö ole varma, mitä tehdä edes sain päivityksen parhaasta ostosta. - Sam

Ratkaisu: Hei Sam. Tässä mainitut oireet ovat yleensä joko laiteohjelmiston tai laitteiston ongelman ilmaisimia. Jos näin on, miten puhelin käyttäytyy sen poistamisen jälkeen, sinulla on todennäköisempi laitteisto-ongelma. Ensimmäinen tehtäväsi on tunnistaa mikä on mikä. Yritä tehdä edellä esitettyjä vianmääritysvaiheita (tyhjentää välimuistin osio ja tehdasasetukset) ja nähdä, mikä niistä toimii sinulle.

Muuten korvaaminen voi olla paras veto.