Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka näyttää valitettavasti, viestit on pysähtynyt

Virhe "Valitettavasti viestit on pysähtynyt", joka näkyy Samsung Galaxy J5: ssä, on yksinkertaisesti ilmoitus siitä, että oletussanoman sovellus kaatui tai lakkasi toimimasta. Se ei kerro, mikä ongelma on tai mitä tehdä, ja periaatteessa sinulla on vain kaksi vaihtoehtoa, kun ongelma alkaa: joko vahvistat virheen napauttamalla OK tai lähettämällä Google-raportin napauttamalla REPORT. Valitettavasti kumpikaan näistä toimista ei ratkaise tätä ongelmaa. Se tarkoittaa, että sinun täytyy todella tehdä jotain sen suhteen.

Tässä viestissä aion käydä läpi vianmäärityksessä Galaxy J5, jonka tämä virhesanoma on viallinen. Tarkastelemme jokaista mahdollisuutta ja päätämme ne yksitellen, kunnes voimme selvittää, mikä asia on jotain. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja tästä ongelmasta ja siitä, miten se korjataan.

Jos sinulla on kuitenkin muita ongelmia, käy Galaxy J5: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia kuin sinun ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomake ja osoita Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy J5: ssä, jossa on virheilmoitus "Viestit on pysähtynyt"

Ongelma: Hei Galaxy J5, kun poistat tekstin, jonka näet viestin joka kerta joka kerta, kun sanotaan: "Valitettavasti viestit ovat lakanneet toimimasta", koska viestiä ei ole poistettu kokonaan, mutta erittäin ärsyttävää.

Ratkaisu: Kokemuksemme perusteella tämä ongelma on melko vähäinen ja helppo korjata, koska se koskee lähinnä Galaxy-laitteen tai minkä tahansa Android-puhelimen kanssa asennettuja sovellusohjelmia. Mutta on olemassa hetkiä, että jopa yksinkertaiset ongelmat, kuten tämä, voivat olla vain monimutkaisemman firmware-ongelman julkisivu, minkä vuoksi on välttämätöntä, että otat osan ajastasi vianmäärityksestä puhelimessasi. Noudata alla lueteltuja vianmääritysohjeita.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

On mahdollista, että ongelman aiheuttaja on kolmannen osapuolen sovellus. Ensinnäkin meidän on tarkistettava se käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa. Tässä ympäristössä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti, joten jos jokin niistä aiheuttaa ongelmia, virheen ei pitäisi näkyä. Näin käytät laitettasi turvallisessa tilassa:

Käännä Galaxy J5 pois.
Paina ja pidä painettuna sekä äänenvoimakkuuden alaspainiketta että virtapainiketta.
Kun Samsung-logo näkyy, vapauta virtanäppäin mutta pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta alhaalla.
Anna puhelimen käynnistyä samalla kun painat äänenvoimakkuuden alaspainiketta. se voi kestää muutaman sekunnin.
Kun puhelin saavuttaa aloitusnäytön ja näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan ”Vikasietotilan”, se onnistuu. Muussa tapauksessa toista vaiheet ylhäältä.

Kun olet tässä ympäristössä, yritä avata Viestit, jos haluat tietää, näkyykö virhe edelleen. Olettaen, että virhe katosi, on selvää, että on olemassa kolmannen osapuolen sovellus, joka käynnistää virheen. Etsi sovellus ja poista se sitten:

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
Napauta Asetukset.
Napauta Sovellukset.
Napauta haluttua sovellusta
Napauta Poista.
Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Jos virhe toistuu edelleen tässä tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

Miksi Samsung Galaxy J5 jäätyy, kun avaan Instagramin? Tässä on korjaus…
Korjaa Samsung Galaxy J5, joka pysähtyy ennen virhettä "Valitettavasti asetukset on pysähtynyt" näkyy [Vianmääritysopas]
Samsung Galaxy J5 näyttää edelleen "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka näyttää, että "valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
Samsung Galaxy J5 näyttää edelleen "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

Tyhjennä Viestit-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos sovelluksen välimuistissa olevat tiedostot ja tiedot ovat vanhentuneita ja niitä ei voi ladata, tämä voi olla syy siihen, miksi sovellus kaatuu. Tällä kertaa meidän on tyhjennettävä viestien välimuisti ja tiedot, jotta uudemmat luotaisiin. Etkö huoli, kaikki sisäiseen muistiin tallennetut henkilökohtaiset tiedostosi eivät poistu, jos teet tämän vaiheen. Teksti ja multimediaviestit saattavat kuitenkin olla tyhjiä, joten varmuuskopiointi vaatii aikaa, jotta voit palauttaa ne tämän jälkeen.

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
Napauta Asetukset.
Napauta Sovellukset.
Napauta Sovellusten hallinta.
Selaa ja napauta Viestit.
Napauta Tallennus.
Napauta Tyhjennä välimuisti.
Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Yritä käynnistää virhe tämän vaiheen jälkeen ja jos se näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Suorita puhelin palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Koska virhesanoma näkyy edelleen myös turvallisessa tilassa, on mahdollista, että järjestelmän välimuistissa olevat tiedostot ja tiedot ovat vanhentuneita tai vioittuneet. Toisin kuin edellisessä vaiheessa, tämä menetelmä poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotta puhelin voi luoda uusia. Laiteohjelmistoon liittyvissä kysymyksissä tämä menettely on melko hyödyllinen, joten se ei ole jotain mitä et halua jättää väliin. Näin teet sen:

Sammuta laite.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun olet suorittanut tämän menettelyn, yritä käynnistää virhe, jos tiedät, onko sovellus vielä kaatuu, ja jos näin on, sinun on nollattava puhelin.

Varmuuskopioi tiedostosi ja palauta Galaxy J5

Palautus voi korjata tämän ongelman, joka on varma, edellyttäen, että laiteohjelmistoa ei ole muokattu millään tavalla. Mutta asia on kaikki tiedostot ja tiedot poistetaan mukaan lukien sovellukset, henkilökohtaiset tiedostot, musiikki, kuvat, videot jne. Joten, ennen kuin jatkat ja tee nollaus, varmista, että luot varmuuskopion kaikille tiedostoille ja tiedoille. Varmuuskopion jälkeen ehdotan, että voit poistaa Factory Reset Protection (FRP) -toiminnon käytöstä niin, että et ole lukittu uudelleen nollauksen jälkeen.

Voit poistaa tehdasasetusten suojauksen käytöstä seuraavasti

Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
Napauta Asetukset.
Napauta Tilit.
Napauta Google.
Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
Napauta Lisää.
Napauta Poista tili.
Napauta REMOVE ACCOUNT.

Kuinka Master Galaxy J5: n palauttaminen

Sammuta laite.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa korjaamaan laitteen ongelman. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota meihin yhteyttä.

Viestit, joita saatat myös pitää:

Samsung Galaxy J5 (2017) alkoi näkyä "Asetukset on pysäytetty" -virheen jälkeen päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy J5 (2017) näyttää “Laitteen ohjelmiston päivittämisen aikana tapahtui virhe” [Vianmääritysopas]
Korjaa Samsung Galaxy J5, joka pysähtyy ennen virhettä "Valitettavasti asetukset on pysähtynyt" näkyy [Vianmääritysopas]
Samsung Galaxy J5: n korjaaminen "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
Samsung-logon korjaaminen Samsung-logon aikana käynnissä olevan Samsung Galaxy J5: n (2017) korjaamiseksi [Vianmääritysopas]
Samsung Galaxy J5: n korjaaminen mustalla ruudulla kuolemalla [Vianmääritysopas]
Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka alkoi lämmittää tai ylikuumentua päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]