Kuinka korjata Samsung Galaxy S4 -ongelma Lollipop-päivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jonka tarkoituksena on auttaa Samsung # GalaxyS4 -omistajia ratkaisemaan ongelma ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen. Olet saattanut päivittää #Samsung -laitteen ohjelmiston jossakin vaiheessa aiemmin. Vaikka tämä prosessi menee yleensä sujuvasti, on tapauksia, joissa ongelmat ilmenevät sen jälkeen, kun # S4 päivitetään. Tätä me yritämme ratkaista tänään.

Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään neljää asiaa, jotka meille on lähettänyt avunhakijamme.

Jos sinulla on Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 ei tee tai vastaanota puheluita ja tekstejä Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Päivitin äskettäin lollipopia tahtoani vastaan. Siitä lähtien en voi vastaanottaa tai soittaa puheluja tai tekstejä. Tämä tapahtuu vain talossani. Rakastin kit kat. Tein jonkin verran tutkimusta ja dbs: iäni (on kuin 113, jos en enempää mikä on kuollut vyöhyke siitä, mitä luin. Minulla on ilmainen matkapuhelinvahvistin sprintistä, mutta valitettavasti modeemi, jota käytän, on yläkerrassa vuokranantajan talossani. Näen, että oli tapa mennä takaisin kit katiin, mutta se tuntuu hieman vaikealta. (En ole geek) auta.

Ratkaisu : Näyttää siltä, ​​että päivitys saattaa vaikuttaa puhelimen signaalin vastaanottoon. Yritä käynnistää puhelimesi uudelleen ja tarkista, korjaako tämä ongelman.

Jos ongelma ei ratkea, sinun on tarkistettava, johtuuko tämä ongelma vanhoista järjestelmätiedoista, joita ei ehkä ole poistettu kokonaan puhelimesta. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma ei poistu, kannattaa harkita, jos palaat Kit Katiin on sinulle parhaiten sopiva. Huomaa, että tämä ei ole Samsungin tukema vianmääritysvaihe.

S4 Ei teksti-ilmoitusta Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Sain äskettäin AT&T: ltä ilmoituksen siitä, että järjestelmä on päivittänyt ja annoin sen tehdä asia ... Puhelin käynnistyi uudelleen ja näytti siltä, ​​että kaikki oli kunnossa. Mutta sen jälkeen, kun saan tekstiviestin, ei ole äänimerkkiä. Asetukset ovat samat kuin aikaisemmin, mutta nyt ei ole ääntä. Olen kokeillut pehmeää palautusta, mutta se ei ole auttanut… mitään apua olisi mahtavaa!

Ratkaisu: Tässä on ensin tehtävä. Tarkista joitakin perusasetuksia, kuten:

• Äänenvoimakkuus - varmista, että se on asetettu maksimimääräksi ilmoituksille
• Muuta tekstiviestin ilmoitusääni

Seuraavaksi yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkista sitten, onko tekstiviestin saapuessa hälytysääni.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S4", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos kuulet ilmoituksen äänen, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma jatkuu edelleen myös vikasietotilassa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja tee tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S4 jumissa palautuksen käynnistysnäytössä Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, aloitin järjestelmän päivityksen tänä aamuna ja se jatkuu vielä 7 tuntia myöhemmin! Vihreä android näyttää järjestelmän asennuspäivityksen ja prosenttiosuuden, sitten kun se tulee 100%: iin, se palaa ja samsung galaxy s4 -näyttö tulee näkyviin, jossa vasemmassa yläkulmassa on palautus käynnistys. Sitten se palaa vihreään Android-näyttöön. Jokainen niin usein näyttö tyhjenee ja se vain buzzes 5 sekunnin välein. Kun otan akun ulos ja vaihdan sen, se alkaa tehdä edellä mainittua rutiinia uudelleen. Toivottavasti voit auttaa, kiitos.

Ratkaisu: Yksi parhaista tavoista käsitellä tätä ongelmaa on pyyhkiä puhelimesi välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Jos ongelma jatkuu, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot, joten ota huomioon tämä vain, jos olet aiemmin tehnyt varmuuskopion puhelimesi tiedoista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S4-ohjelmistopäivityksen vastuuvapauslauseke pysyy näkyvissä

Ongelma: Puhelimessani oli ohjelmistopäivitys, ja tein ohjelmistopäivityksen vastuuvapauslausekkeen, mutta aina kun puhelin kuolee tai kytket sen pois päältä ja takaisin päälle, olen vahvistanut sen. Se on tehnyt sen useita kertoja.

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua vain puhelimen ohjelmiston häiriöstä. Puhelimen välimuistin osion pyyhkiminen ratkaisee yleensä tämäntyyppisen ongelman.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.

Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.