Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge, jota ei voi lähettää, vastaanottaa sähköposteja

Vaikka Samsung Galaxy S6 Edge julkaistiin joidenkin vikojen avulla firmware-ohjelmistossa, emme ole koskaan kuulleet häiriöstä tai virheestä, joka vaikuttaisi sen kykyyn lähettää ja / tai vastaanottaa sähköposteja. Jos siis ilmenee jonkin seuraavista sähköpostiviesteihin liittyvistä kysymyksistä, kannattaa ehkä tarkistaa sähköpostisovelluksen asetukset tai tilisi, erityisesti jos käytät yritystietoja.

Jos sinulla on muita ongelmia Galaxy S6 Edge -laitteen kanssa, suosittelen, että käyt sivun vianmäärityssivulla, koska olemme luetelleet kaikki ongelmat, joita olemme jo käsitelleet laitteen vapauttamisen jälkeen. Jos emme kuitenkaan ole käsitelleet sellaisia ​​ongelmia kuin sinä tai jos ratkaisu, jota emme antaneet sinulle, ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua löytämään korjauksen.

Seuraavassa on yleisimpiä sähköpostiongelmia, joita saatat kohdata, jos omistat S6-reunan. Siirry osioon napsauttamalla linkkiä:

1. Miten yrityksen sähköpostiviesti asetetaan Galaxy S6 Edge -laitteeseen
2. Galaxy S6 Edge ei voi lähettää sähköpostia, mutta se voi vastaanottaa
3. Galaxy S6 Edge ei voi vastaanottaa sähköposteja, mutta voi lähettää
4. Galaxy S6 Edge-sähköpostit katoavat lukemisen jälkeen
5. "Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt"

Miten yrityksen sähköpostiviesti asetetaan Galaxy S6 Edge -laitteeseen

Ongelma : Yritys, jonka puolesta olen työskennellyt, antoi meille oman sähköpostiosoitteen ja näin tapahtui juuri ostamalla uuden Galaxy S6 Edge -tuotteen. Haluan, että laite vastaanottaa kaikki sähköpostiviestit, kun pomomme lähettää meille muistioita ja aikatauluja joka päivä. Haluan myös vastata näihin sähköposteihin puhelimen kautta. Yritin perustaa sähköpostin omasta, mutta kaikki on vain kreikkalaista. En tiedä mistä laittaa asetukset, joita IT-kaveri antoi meille. Voitko auttaa minua? En todellakaan ole tekninen henkilö, joten en ymmärrä useimpia asioita. Sinun ei tarvitse kävellä minua syöttämällä jokaista kirjainta, haluan vain, että osoittaisit minut, jossa voin laittaa kaikki minulle annetut asetukset. He sanoivat saapuvan ja lähtevän palvelimen asetukset. En tiedä mistä laittaa ne. Kiitos! - Karen

Opetusohjelma : Hei Karen! Koska olet määrittänyt yrityksen sähköpostiviestin, sinun on määritettävä sähköpostin palvelinasetukset käsin. Voit noudattaa seuraavia ohjeita:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja valitse Sähköposti.
3. Kosketa nyt muita.
4. Anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
5. Napauta Seuraava-painiketta, napauta Manuaalinen asetus.
6. Tässä esimerkissä käytetään POP3-tiliä, niin kosketa sitä.
7. Täällä voit syöttää tietotekniikan antamat saapuvat palvelinasetukset, kuten käyttäjätunnus, salasana, POP3-palvelin, suojaustyyppi ja porttinumero. Kun kaikki on asetettu, napauta Seuraava.
8. Syötä nyt lähtevän palvelimen asetukset, kuten SMTP-palvelin, Suojaustyyppi, Portin numero ja sähköpostiosoite ja salasana, jos valintaruutu Merkitse sisäänkirjautuminen on valittuna.
9. Napauta Seuraava.
10. Aseta synkronointitaajuus.
11. Anna tilille nimi ja sitten Seuraava.
12. Napauta Valmis tilillä.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi lähettää meille sähköpostia.

Galaxy S6 Edge voi lähettää sähköpostia, mutta ei voi vastaanottaa

Ongelma : Hei Droid-kaveri! Minulla on outo ongelma Galaxy S6: n kanssa. Sähköpostini toimii todella, koska voin lähettää yhden, mutta en voi vastaanottaa. Ainakin ainakin sähköpostit, joita yritin lähettää, näkyvät Lähetetyt-kansiossa, enkä saa virheilmoituksia, joten luulen, että se toimii.

Nyt ongelma on se, että se on ollut noin viikko nyt, kun sain sähköpostiviestin, ja tämä virheilmoitus, joka ilmestyy joskus varsinkin silloin, kun pakotan sovelluksen vastaanottamaan saapuvat sähköpostit. Voin silti katsella sähköpostiviestejä selaimen kautta IT-käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla, mutta haluan vain, että puhelin toimisi tavalla, jolla sen pitäisi. Lisäksi selaimen käyttäminen on hyvin hankalaa, koska tekstit ovat hyvin pieniä ja sormeni ovat niin suuria, että usein avautuvat eri viestit. Voitko auttaa minua? - Jessica

Vianmääritys : Hei Jessica. Ongelma on saapuvien palvelinasetusten yhteydessä. Sinun täytyy muokata sähköpostisovelluksen asetuksia, mutta ennen kuin teet sen itse, IT-kaverisi, jos ne muuttivat asetuksia. Jos näin ei ole, anna nämä asetukset uudelleen ja korjaa se. Kuten sanoitte, voit lähettää, mutta et voi vastaanottaa, joten se on vain saapuvien palvelinasetusten muokkaus. Tai vielä parempi, anna IT-kaverisi huolehtia ongelmasta. Loppujen lopuksi ne ovat tekninen tuki kaikelle yrityksellesi liittyvälle.

Galaxy S6 Edge voi vastaanottaa sähköposteja, mutta ei voi lähettää

Ongelma : Hei kaverit. Olen niin onnellinen, että löysin sivustosi. Oikeastaan, olin lukenut pari artikkelia dripplerin kautta kuin ne johtivat minut sivustoosi. Minulla on ongelma puhelimessani. Tuntuu siltä, ​​että se on Internet-yhteyden ongelma, koska voin vastaanottaa pomomme lähettämiä räjähdysviestejä päivittäin, mutta en voi vastata niihin. Oli aika, jolloin voin vastata kaikkiin saamiinsa sähköpostiviesteihin, mutta nyt se on mahdotonta. Ja oh, siellä on virhe, joka ilmestyy aina, kun vastaan ​​sähköposteihin. Mikä puhelimessani on vikaa ja miten voin korjata sen? - Josh

Vianmääritys : Hei, Josh! Itse asiassa tämä on vain toinen muunnelma toisesta ongelmasta, johon mainitsin tässä virassa. Ainoa ero on se, että edellinen numero ei voi vastaanottaa, vaan voi lähettää, sinun on päinvastainen. Tämän kaltaiset ongelmat alittavat väärät palvelinasetukset sähköpostisovelluksessa asetetulla tilillä. Sinun tapauksessasi on lähtevän tai SMTP-palvelimen asetukset, joilla on ongelma. En tiedä, mitä sähköpostia käytät puhumattakaan yrityksen IT-palvelimelle antamista palvelinasetuksista. Ehdotan, että pyydät yrityksen teknistä tukea tai järjestelmänvalvojaa tarkistamaan, onko asetuksia muutettu. Jos näin on, sinun on annettava uudet asetukset puhelimeen, muuten yritä asentaa tili uudelleen ja tällä kertaa varmista, että kaikki asetukset ovat oikein.

Galaxy S6 Edge-sähköpostit katoavat lukemisen jälkeen

Ongelma : Olen alkanut työskennellä yritykselleni, koska olen käyttänyt sähköpostia yritykseni verkkotunnuksella eikä koskaan ollut ongelma tietokoneessani. Ostin äskettäin Galaxy S6 -reunan ja asetin sen sähköpostitilin päälle. Se toimi! Voin vastaanottaa ja lähettää sähköpostia. Ongelmana on, kun avaan viestin ja luen sen, kun palaan postilaatikkoon, se on poissa, mutta kun tarkistan tietokoneeni, he ovat edelleen siellä. On myös sähköposteja, joita puhelin ei voi vastaanottaa, mutta ne näkyvät tietokoneessa. Miten voin korjata tämän?

Muuten, käytän Windows-tietokonetta ja käytän Outlook-ohjelmaa. Käytän puhelimessani alkuperäistä sähköpostiohjelmaa. Auta minua. - Miles

Vianmääritys : Hi Miles. Jos puhelin voi vastaanottaa ja lähettää sähköposteja, ei ole mitään ongelmaa. Tietokoneesi ja puhelimesi kanssa ei todellakaan ole mitään ongelmaa. Se on vain, että tietokoneessa on yksi asetus, jota on muutettava, jotta puhelin voi vastaanottaa kaikki sähköpostit ennen kuin ne poistetaan yrityksesi palvelimista.

Koska käytät Outlookia, yritä siirtyä Tiedostot > Tiliasetukset > korosta tili ja napsauta Muuta > napsauta Lisää asetuksia > napsauta Lisäasetukset- välilehteä> varmista, että valintaruutu "Jätä kopio viestistä palvelimelle" on valittuna.

Se siitä! Sinun tarvitsee vain korjata tämä ongelma.

"Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt"

Ongelma : Tarvitsen todella apuasi. Juuri tämä ongelma alkoi tänään, ja puhelimeni on Galaxy S6 Edge Verizonista. Jo nimeltään tekninen tuki, mutta rep halusi palauttaa puhelimen välittömästi ilman, että selittäisin, mikä ongelma on. Kieltäydyin, koska puhelimessani on paljon asiakirjoja.

Ongelma on sähköpostilla. Aluksi oli virheilmoituksia, joissa kerrottiin, että sovellus ei voi kirjautua tililleni. Muuten, käytän yritykseni sähköpostia puhelimessani. Virheviestien avautumisen jälkeen puhelin jäätyy, viive ja joskus käynnistyy uudelleen. Mutta nyt uudelleenkäynnistyksen sijaan se antaa minulle virheilmoituksen "Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt." Mitä siinä on? Minun täytyy todella käyttää sähköpostejani, mutta en halua palauttaa puhelinta. Ennen kuin teen kopion tiedostoistani tietokoneelleni. Jos tiedät ongelman, auta minua. Kiitos! - Stacy

Vianmääritys : Hei Stacy! Koska saat virheilmoituksia, joita puhelimesi ei voi kirjautua yrityksen palvelimiin, se tuntuu siltä, ​​että se on valtuutusongelma. Ensimmäinen asia, mitä sinun pitäisi tehdä, on soittaa yrityksesi teknisen tuen osastolle ja kysyä, vaihtavatko ne palvelimen asetuksia tai ovatko uudet. Jos ei, kysy heiltä, ​​onko tililläsi jonkinlaisia ​​rajoituksia. Varmista sitten, että salasanasi on oikea. Kun olet tarkistanut nämä tiedot, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja avaa sähköpostiohjelma. Jos virheilmoitukset näkyvät edelleen, on aika tyhjentää sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot ja asentaa tilisi uudelleen.

Jos käytössäsi on virheellinen käyttäjätunnus, salasana tai palvelinasetukset, et voi määrittää tiliäsi oikein. Jos näin on, soita IT-tietokantaan uudelleen ja pyydä oikeat asetukset. Mielestäni sinun ei tarvitse mennä niin pitkälle kuin palautat puhelimesi korjaamaan tämän ongelman.