Samsung Galaxy S9 Plus -ohjelmiston korjaaminen Galleria-sovelluksella, joka sulkeutuu otettaessa kuvia (helpot vaiheet)

Galleria on aina yhteydessä kameraan, koska jälkimmäinen ottaa kuvia, kun entinen hallitsee niitä. Kun yhdellä sovelluksella on ongelma, muut mahdolliset ongelmat vaikuttavat, ja tämä saattaa olla tilanne joidenkin Samsung Galaxy S9 Plus -yksiköitä käyttävien lukijoiden kanssa. Olemme saaneet lukijoiltamme raportteja, joissa todetaan, että niiden puhelimissa oleva Galleria sulkeutuu, kun he ottavat kuvia. Se saattaa olla vain ongelma Galleria- tai Kameran kanssa, tai se voi olla ongelma myös laiteohjelmistossa.

Tässä tehtävässä meidän on selvitettävä, miksi tämä ongelma jatkuu, jotta saisimme kuvan sen vahvistamisesta. Joten yritämme pohtia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne yksitellen, kunnes voimme helposti selvittää ongelman. Jos olet yksi Galaxy S9 Plus- tai Android-laitteen omistajista, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Miten korjata Galaxy S9 Plus Galleria-sovelluksella, joka sulkeutuu otettaessa kuvia

Useimmiten sovelluksiin liittyvät ongelmat eivät ole niin monimutkaisia, mutta tässä tapauksessa kyseinen sovellus on Galleria, joka vain kaatuu, kun kameraa käytetään kuvien ottamiseen, emme todellakaan voi olla varmoja siitä, mikä ongelma on. Joten meidän on ratkaistava puhelimesi perusteellisesti, jotta saat tämän selvittämään. Alla on ratkaisuja, jotka voivat korjata tämän ongelman…

Ensimmäinen ratkaisu: Ota kuvia vikasietotilassa

Puhelimen käyttäminen turvallisessa tilassa kertoo välittömästi, onko tämä ongelma johtunut yhdestä tai joistakin ladatuista kolmannen osapuolen sovelluksista, koska tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ovat väliaikaisesti pois käytöstä. Jos siis voit ottaa kuvia ilman Galleria-kaatumista, on varmistettu, että ongelman syy on kolmas osapuoli. Seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on löytää sovellus ja poistaa se.

Näin voit käynnistää puhelimen uudelleen turvallisessa tilassa;

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Ja täällä voit poistaa sovelluksia laitteestasi:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa.
4. Jos haluat näyttää esiasennettuja sovelluksia, napauta Valikko > Näytä järjestelmän sovellukset .
5. Napauta UNINSTALL > OK .

Jos Galleria kuitenkin kaatuu edelleen turvallisessa tilassa, yritä tehdä seuraava vaihe.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Yhteystiedot pitävät Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa kaatuneena “Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt” -virheen (helppo korjata)
• Miten korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka näyttää valitettavasti Internetin pysähtyneen?
• Samsung Galaxy S9 Plus pitää virheen "Valitettavasti Youtube on pysähtynyt"
• Miten korjata Facebook Messenger, joka kaatuu Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Gallerian välimuisti ja tiedot

Tässä vaiheessa meidän on selvitettävä, onko ongelma vain Galleriassa tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot. Älä huoli, mitään kuvia ja videoita ei poisteta, jos teit tämän ja siellä on suuri mahdollisuus, että ongelma korjataan:

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi sitten napauta Galleria .
5. Napauta Tallennus .
6. Napauta CLEAR CACHE.
7. Napauta Välimuistissa olevat tiedot .
8. Napauta CLEAR.

Tämän jälkeen yritä ottaa kuvia selvittääksesi, onko sovellus vielä kaatuu, ja jos näin on, kokeile seuraavaa vaihetta.

Kolmas ratkaisu: Palauta kamera

Sinun tarvitsee vain tehdä tämä, jos ongelmaa ei voi korjata tyhjentämällä Galleria-välimuistin ja tiedot. Aivan kuten edellisessä vaiheessa, sinun on myös tyhjennettävä kameran välimuisti ja tiedot, jotka palauttavat sen takaisin oletusasetuksiinsa ja määrityksiin. Koska ongelma ilmenee, kun otat kuvia, on myös mahdollisuus korjata ongelma tällä:

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi sitten napauta Kamera .
5. Napauta Tallennus .
6. Napauta CLEAR CACHE.
7. Napauta Välimuistissa olevat tiedot .
8. Napauta CLEAR.

Jos ongelma jatkuu vian jälkeen, on aika korjata laiteohjelmisto.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, kun laiteohjelmiston vianmääritys on poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan uusilla, koska saattaa olla, että jotkut niistä ovat vioittuneet. Vialliset välimuistit saattavat myös johtaa sovellusten kaatumiseen riippumatta siitä, ovatko ne valmiiksi asennettuina tai kolmannen osapuolena.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
5. Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion .
6. Valitse Power- painike.
7. Korosta Kyllä- painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta- painiketta.
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Jos virhe jatkuu tämän jälkeen, on aika nollata laite.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja palauta puhelimesi

Varmista ennen palauttamista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana ja et ehkä voi hakea niitä sen jälkeen. Varmista varmuuskopioinnin jälkeen, että olet poistanut tehdasasetusten suojauksen poistamalla google-tilisi puhelimesta, jotta et ole lukittu. Kun kaikki on asetettu, palauta puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power- painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että laitteesi ongelma on korjattu tämän jälkeen. Jos sinulla on muita huolenaiheita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.