Miten korjata reagoimaton näyttöongelma iPhone X: ssä? [Vianmääritysopas]

Viiveessä, jäädytetyssä tai reagoimattomassa näytössä esiintyvät ongelmat liittyvät usein muistin ongelmaan, kuten riittämättömään tallennustilaan. Usein nämä ongelmat alkavat kuukausia tai jopa vuosia käyttää laitetta säännöllisesti. On kuitenkin joitakin tekijöitä, jotka voivat käynnistää samanlaisia ​​oireita varhaisessa vaiheessa jopa uusissa laitteissa aivan kuten mitä muutamat iPhone X -käyttäjät ovat viime aikoina kohdanneet. Sitten havaittiin, että järjestelmän vika on aiheuttanut iPhone X -näytön jäädyttämisen tai reagoimisen uudelleenkäynnistyksen tai puhelimen käytön jälkeen.

Tässä viestissä on muut mahdolliset syyt siihen, miksi iPhonen X-näyttösi jäädytetään tai ei vastaa siihen. Myös muutamia suositeltuja ratkaisuja ja yleisiä ratkaisuja tarjotaan vain siinä tapauksessa, että tarvitset apua saman ongelman ratkaisemisessa samaan laitteeseen. Lue lisää, miksi iPhone X-kosketusnäyttö ei toimi ja mitä vaihtoehtoja sinulla voi olla ratkaisuna.

Ennen kuin siirrymme eteenpäin, jos sinulla on muita ongelmia iPhonen kanssa, käy iPhone X: n vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmin raportoituja ongelmia laitteen kanssa. Selaa sivua ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä Android-kyselylomakkeemme ottamalla yhteyttä meihin.

Mikä aiheuttaa iPhonen X-kosketusnäytön reagoimattomuuden?

Ottaen huomioon, että sinulla on uusi laite, riittämättömän muistin ei pitäisi olla ongelma. Tämän jälkeen voit tutkia muita mahdollisuuksia tai tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa asiaankuuluvia kysymyksiä.

Huolimatta siitä, että suorituskykyongelmat ja virheet ovat riittämättömiä muistin riittämättömyydestä, ongelma saattaa johtua sovelluksen toimintahäiriöstä, satunnaisista häiriöistä tai muista iOS-virheistä. Jos iPhonen X-näyttö pysähtyy yhtäkkiä ja se ei reagoi tiettyä sovellusta käytettäessä ja ongelma ilmenee vain kyseisessä sovelluksessa, voit päätellä, että ongelma on eristetty sovelluksesta. Sovellus saattoi sisältää joitakin haittaohjelmia tai vioittuneita segmenttejä, jotka käynnistävät sen kaatumasta tai muuttumasta epävakaaksi.

Toinen mahdollinen liipaisu ovat sovellusten tai iOS: n virheelliset päivitykset. Päivitykset voivat sisältää myös vikoja, jotka usein aiheuttavat ristiriitoja järjestelmän toimintoihin. Pienet virheet korjataan usein sovelluksen nollautumisella tai pehmeällä palautuksella puhelimessa, mutta monimutkaiset viat saattavat jo vaatia järjestelmän palauttamista korjaustoimenpiteeksi.

Niin kauan kuin kaikki on hyvä iPhonen X-laitteiston kanssa, ongelma ratkaistaan ​​todennäköisesti lopulta käyttämällä mitä tahansa sovellettavia ratkaisuja. Jatka lukemista ja tiedä mitä tehdä, kun etsit iPhonen X-ohjelmistoa.

Suositeltavat ratkaisut ja ongelmat korjaamattomien kosketusnäyttöjen korjaamiseksi iPhone X: ssä

Ennen kuin teet mitään vianmääritystä, yritä tarkistaa iPhone X: n saatavilla oleva ohjelmistopäivitys. Apple on tunnistanut iPhone X: n kosketusnäytön ongelman, joka ei reagoi kylmällä säällä iOS-vikana, ja vastauksena se siirtyy uuteen laiteohjelmisto, joka sisältää tarvittavan korjaustiedoston. Virallinen korjaustiedosto työnnetään uudella iOS-päivitysversiolla 11.1.2. Vastaanottamattoman näytön ohella päivitys korjaa myös vääristyneiden Live-valokuvien ja iPhone X: llä kuvattujen videoiden ongelmat. Jos et ole vielä asentanut päivitystä, sinun pitäisi tehdä niin nyt.

• Voit aloittaa iPhonen X- asetukset-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys. Varmuuskopioi tiedot ja jatka iOS-päivityksen lataamista ja asentamista.

Jos olet jo asentanut uuden korjaavan korjaustiedoston sisältävän iOS-päivityksen reagoimattomaan iPhone X -näyttöön, mutta harkitse seuraavia mahdollisia ratkaisuja.

Pakota iPhone X uudelleen käynnistymään

Pakotettu uudelleenkäynnistys toimii samalla tavalla kuin tavallinen uudelleenkäynnistys (pehmeä nollaus) pienempien ohjelmiston häiriöiden korjaamisessa. Sitä on käytetty tehokkaana ratkaisuna erilaisiin ohjelmistoon liittyviin ongelmiin, mikä puolestaan ​​aiheutti laitteen reagoimattomuuden. Seuraavassa on, miten pakotettu uudelleenkäynnistys suoritetaan iPhonen X: ssä

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
3. Lopuksi paina ja pidä sivutoimintoa painettuna, kunnes näet Apple-logon.

Laite sähkösykli. Jos tämä ei korjaa ongelmaa ja iPhonen X-näyttö pysyy jäädytettynä, kokeile seuraavia sovellettavia ratkaisuja.

Käynnistä iPhone X palautustilassa

Palautustilan palautus on usein avain ohjelmisto-ongelmien korjaamiseen, jotka ovat tarpeeksi kovia kestämään tavanomaiset vianmääritysmenettelyt, kuten pakotettu uudelleenkäynnistys ja nollaus.

1. Kytke iPhone X tietokoneeseen Windows- tai Mac-tietokoneeseen käyttämällä Applen toimittamaa USB-liitintä tai Lightning-kaapelia.
2. Avaa iTunes tietokoneellasi. Varmista, että käytät iTunes-ohjelmiston uusinta versiota.
3. Kun iPhone on kytketty, pakota se käynnistymään uudelleen näillä vaiheilla:
   • Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
   • Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
   • Lopuksi paina ja pidä sivupainiketta . Älä kuitenkaan vapauta painiketta, kun näet Apple-logon, vaan odota palautustilan näyttöä.
4. Jos sinua kehotetaan palauttamaan tai päivittämään, valitse Päivitä . Näin iTunes voi yrittää asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi ja lataamalla ohjelmiston laitteellesi.

Jos lataus kestää yli 15 minuuttia, iPhone poistuu palautustilasta ja jos näin tapahtuu, sinun on palattava takaisin edellisiin vaiheisiin, kun siirryt palautustilaan uudelleen.

Palauta iPhone X DFU-tilassa

DFU-tilan palauttamista pidetään usein viimeisenä vaihtoehtona vianmäärityksessä iOS. Kun mikään muu ei toimi, kannattaa harkita sen antamista. Se on syvin palautustyyppi, jota voit tehdä iPhonessa. Se toimii poistamalla ja lataamalla uudelleen kaikki koodit, jotka ohjaavat iPhonen ohjelmistoa ja laitteistoa.

Laitteen Firmware Update (DFU) -tilassa asetetaan iPhone tilaan, jossa se pystyy edelleen kommunikoimaan iTunesin kanssa tietokoneella aktivoimatta iOS- tai käynnistyslatauslaitetta.

Huomautus: Älä yritä suorittaa DFU-tilan palautusta, jos laitteessa on fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita. Varmista myös, että iPhonella on riittävästi varausta. Kaikki nämä on huomioitava, jotta iPhone ei aiheuta tiiliä epäonnistuneen tai epätäydellisen DFU-tilan palautuksen / päivityksen vuoksi. Jos näin käy, päädyt todennäköisesti todennäköisesti täysin toimimattomaan iPhone X: ään. Jos et ole varma siitä, mitä olet tekemässä, sinun ei tarvitse riskiä DFU-tilan palauttamisessa tai päivittämisessä. Sinulla on aina mahdollisuus laajentaa ongelmaa laitteen operaattoriin tai Applen tukeen.

Jos olet valmis kokeilemaan onneasi DFU-tilan palauttamisessa / päivityksessä, seuraavat vaiheet kulkevat läpi koko prosessin. Ja estäksesi mahdolliset keskeytykset DFU-tilan palautusprosessin keskellä, varmista, että iPhonella on riittävästi varausta ennen kuin aloitat.

1. Liitä iPhone X tietokoneeseesi. Voit käyttää iPhonen X-tietokoneesi kanssa yhteensopivaa Windows- tai Mac-tietokonetta. Muista kytkeä iPhonen mukana toimitetulla USB-liitännällä tai Lightning-kaapelilla.
2. Avaa iTunes tietokoneessa. Käytä jälleen iTunes-ohjelmiston uusinta versiota, jotta vältät järjestelmän ristiriitojen aiheuttamat ongelmat.
3. Sammuta iPhonen X-laite tarvittaessa.
4. Paina virtapainiketta noin 3 sekunnin ajan.
5. Pidä Virta- / sivupainiketta painettuna ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta . Pidä molemmat painikkeet painettuna 10 sekuntia. Jos näet Apple-logon, se tarkoittaa, että olet pitänyt painikkeita liian kauan ja sinun on aloitettava kaikki.
6. Vapauta sivu- / virtapainike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna noin 5 sekuntia. Jos näet Plugin iTunes- näytössä, se tarkoittaa, että pidit painiketta liian kauan, joten sinun täytyy aloittaa uudelleen.

Jos näyttö pysyy mustana, se tarkoittaa, että olet siirtynyt DFU-tilaan. Tässä vaiheessa iTunes kehottaa sinua ilmoittamaan, että se on havainnut iPhone X: n ja sallii sen palauttamisen. Noudata näyttöön tulevia ohjeita iPhone X: n palauttamiseksi tai päivittämiseksi DFU-tilassa iTunesin kautta.

DFU-tilaan siirtyminen vaatii ajoituksen, joten jos et pääse sinne ensimmäisessä kokeessa, älä unohda yrittää uudelleen.

Pyydä lisää apua

Jos iPhone X-kosketusnäytön ongelma jatkuu iOS: n päivittämisen ja kaikkien edellä mainittujen toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, ota yhteys operaattoriin tai Apple-tukeen, jotta ongelma laajenee, jotta saat apua ja suosituksia. Jos iPhone on edelleen takuun alaisena, saatat halutessasi käyttää myös takuua. Se olisi viisaampaa ja parempaa vaihtoehtoa kuin odottaa kauemmin mitään.