Samsung Galaxy J7: n korjaaminen, joka pysähtyy ja käynnistyy satunnaisesti uudelleen päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

• Ymmärrä syy siihen, miksi #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) voi sammuttaa itsensä laiteohjelmistopäivityksen jälkeen ja selvittää vianmäärityksen ongelman korjaamiseksi.
• Tutustu laitteen vianmääritykseen, joka käynnistää satunnaisesti itsensä uudelleen päivityksen jälkeen.

Usein sammutukset ja satunnaiset uudelleenkäynnistykset näyttävät bugging joitakin Samsung Galaxy J7 omistajia. Jotkut lukijoista ottivat meihin yhteyttä näihin ongelmiin, ja olemme todella velvollisia vastaamaan niihin. Joten tässä postissa käsittelen laitetta, joka pysyy sammutettuna laiteohjelmistopäivityksen jälkeen sekä yksikkö, joka käynnistyy satunnaisesti itsestään. Molemmat ongelmat saattavat johtua joistakin laiteohjelmistoon liittyvistä ongelmista, jotka tapahtuivat sen jälkeen, kun laiteohjelmisto on pudonnut.

Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja näistä ongelmista ja ymmärtäkää miksi ne esiintyvät aika ajoin, vaikka sinulla olisi premium-laite. Saatat myös oppia, miten voit korjata puhelimesi vianmäärityksen, kun jokin näistä ongelmista tapahtuu sinulle tulevaisuudessa. On parempi, että olisit valmis niin, että kun laite alkaa toimia ilman ilmeistä syytä, voit tehdä jotain, joka voi korjata ongelman.

Kuitenkin, jos sinulla on muita ongelmia Galaxy J7: n kanssa, yritä pudottaa vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet paljon ongelmia tämän laitteen kanssa. Kertoimet ovat, että sivustollamme on jo olemassa ratkaisuja ongelmiin. Yritä löytää niitä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin omasi, ja käytä suositeltuja ratkaisuja ja vianmääritysohjeita. Jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä. Anna meille vain tarvitsemamme tiedot ja teemme loput.

Galaxy J7: n vianmääritys, joka usein sulkeutuu itsestään päivityksen jälkeen

Näistä kahdesta ongelmasta tämä on hieman monimutkaisempi ja vakavampi, joten on vain loogista, että käsittelemme tätä ensimmäistä. Nyt tämä ongelma alkoi päivityksen jälkeen, ja vaikka se voi olla merkki laitteistokysymyksestä, meidän on suljettava pois se mahdollisuus, että se on vain laiteohjelmiston ongelma, kun on kyse laitteistokysymyksistä, emme voi tehdä paljon. kuin käyttää teknikon apua. Kun kaikki tämä on sanottu, nämä asiat on tehtävä, jotta yrität korjata tämän ongelman:

Vaihe 1: Pehmeä Galaxy J7: n nollaus

Väliaikaiset välimuistit luodaan aina, kun puhelin käynnistyy. Tämä prosessi on välttämätön, jotta laite toimii voidelliseksi. On kuitenkin aikoja, jolloin välimuistit vioittuvat ja kun järjestelmä yrittää käyttää niitä, syntyy ristiriitoja. Jotkin välimuistit voidaan korjata uudelleen uudelleenkäynnistyksellä, mutta on joitakin, jotka edellyttävät puhelimen muistin tyhjentämistä. Siksi tässä osassa opit tekemään Samsung Galaxy J7: n pehmeän palautuksen.

Se on pohjimmiltaan vain uudelleenkäynnistys vain, että se sisältää puhelimen muistin tyhjentämisen poistamalla akun. Jotta saat kaiken helpommaksi ymmärtääsi, tässä on vaihe vaiheelta, miten tämä tehdään:

1. Poista puhelimen takakansi.
2. Vedä akku ulos ja jätä puhelin ilman sitä hetken.
3. Kun akku on sammunut, pidä virtanäppäintä painettuna minuutin ajan.
4. Vaihda akku ja kiinnitä se takakannella.
5. Kytke puhelin päälle ja käytä sitä edelleen nähdäksesi, ilmeneekö ongelma edelleen.

Jos ongelma ilmenee edelleen tai jos puhelimesi sammuu itsestään tämän jälkeen, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja jatka havaintoasi

Puhelimen käynnistäminen pelkästään turvallisessa tilassa ei korjaa tätä ongelmaa, mutta se antaa sinulle käsityksen siitä, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa vai ei. Jos ongelma ilmenee edelleen, vaikka puhelin on jo valmiustilassa, saatamme tarkastella mahdollista firmware-ongelmaa, muuten sinun tarvitsee vain selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, ja kun voit tarkistaa, mikä syyllinen on, voit jatkaa asennuksen poistamista.

Näin voit käynnistää Samsung Galaxy J7: n turvallisessa tilassa:

1. Paina virtapainiketta (sijaitsee oikealla) ja pidä sitä painettuna, kunnes näyttöön tulee Puhelinvalinnat.
2. Valitse ja pidä Virta pois päältä, kunnes uudelleenkäynnistys vikasietotilaan tulee näkyviin ja vapauta se.
3. Napauta RESTART. Huomautus: Tämä uudelleenkäynnistysprosessi voi kestää jopa yhden minuutin.
4. Kun uudelleenkäynnistys on käynnissä, Vapautustila näkyy avaus / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Ja miten voit poistaa epäiltyjä kolmannen osapuolen sovelluksia:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta haluttua sovellusta
6. Napauta Poista.
7. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Huomaa, että aina kun olet poistanut sovelluksen asennuksen, sinun on käynnistettävä puhelin normaalissa tilassa ja jatkettava sen noudattamista. Jos sinulla on paljon sovelluksia, suosittelen vain varmuuskopioida tärkeät tiedostot ja tiedot ja tee sitten tehdasasetukset:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
7. Napauta Factory data reset.
8. Napauta Nollaa laite.
9. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.

Tämä on yksi helpoimmista tavoista korjata ongelma, jolla saattaa olla jotain tekemistä sovellusten kanssa. Seuraava vaihe voi kuitenkin olla hyödyllistä, jos ongelma ei ratkea.

Vaihe 3: Kokeile välimuistiosion pyyhkimistä pakottaaksesi puhelimen luomaan uusia järjestelmätiedostoja

Jos käynnistys turvallisessa tilassa ja epäiltyjen sovellusten poistaminen ei ratkaissut ongelmaa, sinun on pakko mennä laiteohjelmiston jälkeen, ja ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on pakottaa puhelin luomaan järjestelmän välimuistit. Välimuistit vioittuvat suurimman osan ajasta erityisesti firmware-päivitysten aikana. Kun se tapahtuu ja järjestelmä käyttää edelleen niitä, suorituskyky muuttuu epävakaaksi. Jos näin on, sinun tarvitsee vain poistaa välimuisti ja järjestelmä luo uusia tiedostoja, jotka toimivat täydellisesti sen kanssa ja tällä kertaa laite voi toimia ilman mitään ongelmia.

Et kuitenkaan voi käyttää yksittäisiä välimuistia, joten et voi poistaa yhtä välimuistia. Näin ollen sinun täytyy pyyhkiä pois koko välimuistiosion sisältö, mutta älä huoli, koska mitään tiedostoja ja tietoja ei poisteta, jos teit sen. Tässä on…

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos epäilyksemme on oikea, puhelimesi pitäisi pystyä työskentelemään ilman mitään ongelmia tämän jälkeen, mutta sitten ei enää ole takuuta. Joten jos ongelma säilyy välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, seuraava vaihe saattaa toimia.

Vaihe 4: Varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot ja tiedostot ja suorita Master Reset

Kun vianmääritys laitteellasi mahdollisesti liittyvillä laiteohjelmistoon liittyvillä kysymyksillä, on nyrkkisääntö mennä sovellusten, välimuistin ja sitten tietojen jälkeen ja tässä osiossa siirrymme jälkimmäisen jälkeen, koska edellinen vaihe ei onnistunut korjaamaan ongelmaa . On kyse siitä, että paljon tiedostoja ja tietoja poistetaan, kun palautat puhelimen. Siksi on tarpeen varmuuskopioida ne ennen seuraavien vaiheiden noudattamista:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta Galaxy J7.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Sinun täytyy asentaa puhelimesi uudelleen sen jälkeen, kun olet poistanut tiedot ja toistuvasti uudelleenkäynnistyksen osalta palautus voi olla vain se, mitä tarvitset sen korjaamiseksi. Jos ongelma kuitenkin jatkuu tämän jälkeen, sinun täytyy tuoda puhelin takaisin myymälään ja tarkistaa se. Teknologia voi asentaa laiteohjelmiston uudelleen, jotta jotkin järjestelmän tiedostot puuttuvat, ovat korruptoituneita tai vaurioituneet. Tämä on valtuutetun teknikon tehtävä.

Vianmääritys Galaxy J7, joka käynnistyy satunnaisesti uudelleen laiteohjelmiston päivityksen jälkeen

Satunnaiset uudelleenkäynnistykset voivat aiheuttaa viallinen akku- tai laiteohjelmistokysymys, kuten ensimmäinen ongelma, jota olemme käsitelleet, ja vaikka nämä ongelmat näyttävät samanlaisilta, tämä on hieman helpompi korjata. Tässä sanotaan, mitä ehdotan teille:

1. Suorita pehmeä nollausprosessi - tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu tietyistä laiteohjelmisto- tai laitteisto-ongelmista. Poista puhelimen akku ja pidä virtanäppäintä painettuna hetken ajan, ennen kuin asetat sen takaisin.
2. Lataa puhelimesi ja tarkista, käynnistyykö se uudelleen, kun se on kytkettynä - yritämme sulkea pois sen mahdollisuuden, että akku on se, joka aiheuttaa satunnaisia ​​uudelleenkäynnistyksiä, koska se on ensimmäinen asia, joka huononee. Jos puhelin kuitenkin käynnistyy uudelleen, kun se on kytkettynä, varmista, että se ei ole akun ongelma.
3. Käynnistä tallennustilassa ja tarkkaile - aivan kuten teimme ensimmäisessä ongelmassa, jatka puhelimesi käyttöä, kun se on turvallisessa tilassa, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä, koska yksi niistä saattaa aiheuttaa ongelman. Poista epäilyttävät sovellukset tarvittaessa.
4. Pyyhi välimuistiosio - tämä poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotka saattavat myös aiheuttaa ongelman, mutta kun olet pyyhkinyt pois koko hakemiston sisällön, järjestelmä todella luo uusia tiedostoja.
5. Suorita master-nollaus - jos kaikki muu epäonnistuu, sinun on nollattava puhelin, mutta älä unohda varmuuskopioida tietoja ja tiedostoja. Tee nämä toimet noudattamalla yllä olevia ohjeita.
6. Lähetä puhelin korjattavaksi - tämä voi olla viimeinen keino ja luultavasti paras tapa tehdä, jos puhelimesi käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Teknologia tekee testejä, jotka määrittävät ongelman.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan nämä ongelmat puhelimellasi. Kerro meille alla olevasta kommentti-osiosta tai ota yhteyttä, jos tarvitset lisää apua.