Samsung Galaxy S6 käynnistyy uudelleen, juuttuu käynnistyssilmukkaan ja muihin järjestelmäkysymyksiin

Lukijoiltamme saamiensa raporttien perusteella on useita syitä, miksi Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) juuttuu käynnistyssilmukkaan tai jatkaa käynnistystä. Firmware-päivitykset ja sovellusten kaatumiset ovat kuitenkin yleisimpiä syitä, koska monet asiat muuttuvat ja päivitetään. Nämä ovat lähtökohta, kun käynnistät silmukan ja käynnistät ongelmat uudelleen. Jatka lukemista oppiaksesi, miten voit ratkaista nämä ongelmat.

Tässä on luettelo ongelmista, joita käsitin tässä viestissä…

  • Galaxy S6 juuttui käynnistyssilmukkaan
  • Galaxy S6, jossa näkyy “Lataaminen… Älä poista kohdetta”
  • Galaxy S6 palaa takaisin pyyhkäisemään
  • Galaxy S6 sanoo sen ylikuumenemisen
  • Siirretyt yhteystiedot, joista puuttuu joitakin tietoja
  • Galaxy S6 ei toimi ilman selvää syytä
  • Galaxy S6 kaatuu aina, kun sovellukset käynnistetään
  • Galaxy S6, joka näyttää valitettavasti, järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt

Niille, jotka etsivät ratkaisuja eri asioihin, käy S6-vianmäärityssivulla, jossa luetellaan kaikki käsiteltävät ongelmat. Etsi ne, jotka liittyvät omaan ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, täytä tämä kyselylomake ja paina Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy S6 juuttui käynnistyssilmukkaan

Ongelma : Puhelin on jumissa käynnistyssilmukassa. En ollut äskettäin ladannut mitään sovelluksia. Puhelimeni oli täynnä, ja se oli tyhjennettävä, mutta muuten kuin tänä aamuna ei ollut ongelmia, ja se on ollut käynnissä koko päivän. Haluan vain päästä paikkaan, jossa saan kuvia pois puhelimesta. Ole hyvä ja vastaa asap. Kiitos!

Vianmääritys : Eristä ongelma välittömästi. Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa nähdäksesi, voisiko se päästä ulos käynnistyssilmukasta.

  1. Sammuta Galaxy S6.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Jos ongelma säilyy edes turvallisessa tilassa, pyyhi välimuistiosio. Näiden ohjeiden perusteella voit yrittää korjata ongelman seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos nämä toimenpiteet epäonnistuvat, sinun on palautettava puhelimesi, mutta se tarkoittaa myös sitä, että et voi palauttaa valokuvia ja tiedostoja.

Galaxy S6, jossa näkyy “Lataaminen… Älä poista kohdetta”

Ongelma : Puhelin päivitetään yksin. Puhelin alkoi tehdä hauskoja ääniä. Yritin sulkea puhelimen alas. Puhelin sammuu ja sininen näyttö tuli esiin. Ne, jotka lataavat nuolella ja sanovat, eivät poista tavoitetta. Kokeiltu tila til. alas, virtapainike ja koti samanaikaisesti. Yritti pitää virtapainiketta pitkään. Mikään ei toimi. Puhelin on ollut näin yli tunnin. Lähetetään tämä aviomiehiltä. Voitko auttaa minua? Kiitos, Linda .

Vianmääritys : Hei Linda. Näyttämääsi näyttöä kutsutaan "lataustilaksi", joka tunnetaan muuten nimellä "Odin-tila". Laite on käynnistettävä uudelleen kyseisessä tilassa, jos haluat flash-ohjelman tai manuaalisen asennuksen, joka ei ole tarpeen. Ja koska normaali uudelleenkäynnistys ei toimi, yritä tehdä voiman uudelleenkäynnistys: pidä Volume Down- ja Power-painikkeita painettuna yhdessä 20 sekuntia. Puhelin suorittaa simuloidun akun vedon ja pakottaa käynnistämään puhelimen uudelleen. Sen pitäisi tehdä se.

Galaxy S6 palaa takaisin pyyhkäisemään

Ongelma : Ostin juuri Galaxy S6: n maanantaina. Ensimmäisestä päivästä lähtien suojausnäytön lukitusasetus palautuu pyyhkäisemään nastasta tai kuviosta. Olen käynyt läpi vianmäärityksen ja vaihtanut jopa uuden puhelimen. He molemmat tekevät saman. Miten korjaan tämän?

Vianmääritys : Laitteen ylimääräinen suojausominaisuus näyttää olevan virheellinen. Yritä siirtyä sovelluksiin > Asetukset > Lukitse näyttö ja suojaus > Napauta Suojattu lukitusasetukset . Poista kaikki tämän valikon vaihtoehdot, erityisesti Smart Lock. Toistaiseksi tämä on ainoa asia, jonka voin ajatella, mikä voi aiheuttaa sellaisen ongelman, jota sinulla on tällä hetkellä. Haluat ehkä lukea aiemmat viestit, jotka käsittelivät tällaista ongelmaa täällä ja täällä. Toivon tämän auttavan.

Galaxy S6 sanoo sen ylikuumenemisen

Ongelma : Puhelin pudotettiin rannalle. Se sai vähän vettä puhelimen kaiutinalueella. Anna sen kuivua jonkin aikaa. Käänsi sen takaisin ja puhelin sanoi, että se oli ylikuumenemista. Nyt puhelin ei voi ladata - sanoo ylikuumenemisen ja sammuu.

Vastaus : Valitettavasti tällaista ongelmaa varten tarvitset valtuutetun teknikon tekemään joitakin testejä. Vaikka on selvää, että vesi on päässyt laitteeseen, emme tiedä vahingon laajuutta, mutta kuvauksesi perusteella vaikuttaa siltä, ​​että teho-IC on vaikuttanut. Lähetä se vain korjausta varten, jotta voisit tietää, voisiko se korjata tai tarvitsee vaihtaa.

Siirretyt yhteystiedot, joista puuttuu joitakin tietoja

Ongelma : siirrin yhteystietoni BB Bold -laitteestani laitteeseen helposti Bluetoothin kautta, mutta en saanut kaikkia muistiinpanojani yhteystiedoissani ja niitä, joita en tehnyt, en voi muuttaa niitä sen jälkeen, kun painat Edit-painiketta. Tämä on valtava ongelma, koska minulla on tuhansia yhteyksiä muistiinpanoihin ... Ole hyvä.

Vastaus : Saatamme auttaa sinua helpommin, jos annoitte lisätietoja tästä ongelmasta. Ymmärrän, että siirrit yhteystietosi yhdestä puhelimesta uuteen Bluetoothiin, mutta siirritkö ne yksitellen, synkronoit laitteesi tai mitä?

Mutta joka tapauksessa, tehokkain tapa siirtää yhteystietoja ilman tiedon puuttumista on viedä ne tiedostoon, jolla on yleinen laajennus (kuten .VCF), koska se voidaan helposti lukea ja dekoodata jopa uusilla laitteilla. Viennin jälkeen kopioi tiedosto uuteen puhelimeen ja tuo se. Toivon, että nämä tiedot voivat valaista ongelmasi.

Galaxy S6 ei toimi ilman selvää syytä

Ongelma : Lähetin viestin lähettämällä viestin, joka oli sijoitettu pöydälle palaten käyttää sitä viisi minuuttia myöhemmin, ja ei toimi. Se ei hyväksy laturia eikä toimi. En halua kokeilla ottamaan akkua ulos ja ajattelen, että menen palveluntarjoajaani huomenna.

Ratkaisu : Oletko kuullut niin sanotusta ”järjestelmän kaatumisesta”? Se kuulostaa siltä, ​​että puhelin kärsi siitä. En tiedä tarkalleen, mikä aiheutti kaatua, mutta useammin se on sovelluksia. Mutta mikä tahansa syy oli, ainoa tapa, jolla voit tehdä puhelimen toimimaan uudelleen, on suorittaa voiman uudelleenkäynnistys tai simuloitu akun katkaisu. Paina vain Volume Down- ja Power-painikkeita yhdessä 20 sekunnin ajan ja laite käynnistyy uudelleen ja se on melko paljon!

Galaxy S6 kaatuu aina, kun sovellukset käynnistetään

Ongelma : Puhelin kaatuu aina, kun avaan sovelluksia. Se on niin vaikeaa käyttää sitä, koska en voi edes tehdä mitään, koska se aina kaatuu.

Vianmääritys : Ymmärrämme, että puhelimesi kaatuu, kun sovellukset avataan, mutta se olisi voinut olla helpompaa tämän ongelman vianmäärityksessä, jos olet sisällyttänyt puhelimen nimeä aiheuttavien sovellusten nimen. Ongelman syy on ilmeisesti sovellukset ja ongelman eristämiseksi sinun on käynnistettävä puhelin turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta Galaxy S6.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Kun olet tässä tilassa, yritä avata sovelluksia, jotka usein aiheuttavat puhelimen kaatumisen tai tarkkailevan tarkasti, tiedätkö, onko puhelin vielä kaatunut, vaikka kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ovat poissa käytöstä. Jos näin on, se on ongelma laiteohjelmistossa, ja sinun on tehtävä perusasetuksen nollaus, mutta ennen sitä yritä kaikki voit varmuuskopioida kaikki tiedot ja tiedostot, koska ne kaikki poistetaan prosessin aikana.

Galaxy S6: n palauttaminen

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Galaxy S6, joka näyttää valitettavasti, järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt

Ongelma : Kytkin Samsung S6 -puhelimen langattomaan verkkoon ja osoitin, että minulla oli päivitys. Päivityksen jälkeen puhelin käynnistyi uudelleen, mutta sain virhesanoman, jossa kerrottiin: "Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on lakannut toimimasta." En voi enää käyttää puhelinta. Auttakaa.

Vianmääritys : On olemassa monia tekijöitä, jotka voivat johtaa tähän ongelmaan, emmekä voi mennä niiden jälkeen yksitellen, vaan voimme tehdä muutamia yleisiä vianmääritysmenettelyjä. Ensimmäinen asia mitä sinun tarvitsee tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio, koska ongelma ilmeni heti päivityksen jälkeen. Se poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotka pakottavat laitteen luomaan uusia tiedostoja. Katso ensimmäinen ongelma, joka koskee välimuistiosion pyyhkimistä koskevia ohjeita, ja jos tämä menettely epäonnistui, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä perusasetukset.