Ratkaisut Galaxy S6 hidas latausongelmaan, muut asiat

Tervetuloa # GalaxyS6 -ongelmiin ja -ratkaisuihin. Tuomme sinulle vielä viisi asiaa, jotka olemme koonneet viime viikolla. On olemassa satoja kysymyksiä, joita emme vielä julkaise, joten jos et ole vielä huomannut blogissamme lähetettyä ongelmaa, katsele tulevina päivinä ja viikkoina.

Tällä välin tässä on aiheita, joita käsittelemme tässä materiaalissa:

Ratkaisut Galaxy S6: n hitaaseen lataukseen | Akun tyhjennysongelma Galaxy S6: ssa
Galaxy S6 ei käynnisty normaalisti
Galaxy S6 lopettaa lataamisen ja ei käynnisty
Galaxy S6 häviää solusignaalin
Galaxy S6: n latausongelmien syyt

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Ratkaisut Galaxy S6: n hitaaseen lataukseen | Akun tyhjennysongelma Galaxy S6: ssa

Oma Samsung S6 on nyt noin vuoden ikäinen, joten ehkä tarvitsen vain uuden akun… mutta ajattelin tarkistaa ensin.

En koskaan lataa puhelinta yön yli, koska pelkään akun ylilatausta, mutta viime aikoina puhelimeni on menettänyt paljon akkua siitä, mikä ei ottanut tätä akkua ennen: 40% akusta musiikin kuunteluun matkalla töihin aamulla (20 min työmatkalla), 10% saapuvien tekstien vastaanottamiseen jne. Käytän aina alkuperäistä laturia, ellei olen töissä, ja sitten käytän virtakaapelia ja lataan puhelimen tietokoneeseeni. Kun aloitin sen, joskus puhelimeni veloitettaisiin hitaasti alkuperäisen laturin kanssa, mutta sen irrottamisen jälkeen kerran tai kahdesti se latautui uudelleen.

Tänään heräsin ja puhelimeni oli 20%: n akku, ja sitten kytkin sen sisään ... ja se menetti akun. Lopuksi liittin sen ja se näytti olevan vakaa 11%. Ja minun piti lähteä, joten lähdin - ja kun tulin kotiin, se oli kuollut! Jopa se on kytketty 4 tuntia!

Otin sen pois alkuperäisestä laturistaan ja kytkin sen tietokoneeseen sen sijaan, mutta se latautuu hyvin hitaasti (se on 9% lähes tunnin kuluttua). Mikä on väärässä puhelimessani? Ostaako laajennetun akun apua lainkaan? - Stephanie

Ratkaisu: Hei Stephanie. Akun suorituskyky heikkenee tasaisesti jonkin aikaa. Suorituskyvyn menetys voi vaihdella käyttäjältä. Mitä enemmän käytät laitetta (ja lataat sitä) päivittäin, sitä nopeammin tämä on. Suorituskyvyn menetys on yleensä nähtävissä useita kuukausia laitteen poistamisen jälkeen, joten jos olet Galaxy S6 on ollut kanssasi jo yli vuoden ajan, ongelman on oltava akulla. Selvittääksesi sinun on tehtävä ensin joitakin perusohjelmistojen vianmäärityksiä. Jos mikään ei muutu näiden vianmääritysvaiheiden jälkeen, voit olettaa, että laitteisto on ongelma.

Päivitä Galaxy S6: n järjestelmän välimuisti

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Näin varmistat, että puhelimesi välimuisti on uusi ja ettei se ole vioittunut. Näin voit:

Sammuta laite.
Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Käynnistä S6 uudelleen turvalliseen tilaan ennen lataamista

Toinen ohjelmisto-temppu, jonka voit yrittää, on sammuttaa puhelin ja käynnistää se uudelleen turvallisessa tilassa. Tämä pakottaa puhelimen suorittamaan vain esiasennettuja sovelluksia ja estämään kolmansien osapuolten sovellusten ja niihin liittyvien palvelujen lataamisen. Jos lataus palaa normaaliksi tässä tilassa, se on selvä merkki siitä, että yksi tai muutama kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen. Voit käynnistää S6: n uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Sammuta puhelin tai varmista, että vain pienet sovellukset ovat käynnissä

Akun tyhjennyksen merkkejä voi joskus esiintyä monissa eri muodoissa ja hidas lataus on yksi niistä. Se ei välttämättä ole akkuongelma, vaan enemmän tilanteesta, jossa puhelin tyhjentää tehoa nopeammin kuin laturi voi lisätä jäljellä olevaan tasoon. Suurimman osan ajasta se johtuu siitä, että latauksen aikana on paljon sovelluksia ja palveluita samanaikaisesti. Tämä voidaan korjata sammuttamalla puhelin latauksen aikana, mutta tietenkin se tarkoittaa, että puhelinta ei voi käyttää vähintään tunnin ajan. Jos haluat käyttää puhelinta latauksen aikana, sinun on varmistettava, että käytettyjen sovellusten määrä pienenee mahdollisimman pieneksi. Sosiaalisen median, sähköpostin, viestinnän, pelaamisen ja verkkokaupan sovellukset ovat joitakin yleisimpiä luokkia, jotka voivat jatkuvasti toimia taustalla tai aktiivisesti latauksen aikana. Varmista, että kytket ne pois päältä.

Noudata seuraavia ohjeita, miten se tehdään:

Ota kehittäjäasetukset käyttöön (jos et ole vielä) siirtymällä kohtaan Asetukset> Tietoja puhelimesta tai Tietoja laitteesta> Ohjelmistotiedot> Luo numero. Kun olet löytänyt Build-numeron, napauta sitä seitsemän kertaa avataksesi uuden valikon. Seitsemännen kosketuksen jälkeen ilmoitat, että kehittäjän asetukset on lukittu.
Paina Back-painiketta ja etsi kehittäjän asetukset. Napauta sitä.
Napauta Juoksupalvelut.

Muista, että Google piilottaa Juoksupalvelut-vaihtoehdon syystä, eikä keskimääräisten Android-käyttäjien tarvitse käyttää niitä myös. Mutta vianmäärityksen ja tietojen vuoksi haluamme, että teet sen niin näet, mitä sovelluksia ja palveluja käytetään taustalla. Varmista, että napautat STOP-painiketta sovelluksissa, joiden ei pitäisi olla käynnissä, kun et käytä niitä. Muista, että jotkin järjestelmäpalvelut saattavat tuntua tuntemattomilta; varmista, että lopetat vain tietyn sovelluksen. Kriittisen palvelun pysäyttäminen voi aiheuttaa järjestelmän epävakauden, joten varo, kun pysäytät jotain.

Asenna käytettävissä olevat järjestelmä- ja sovelluspäivitykset

Pidä järjestelmä ja sovellukset aina ajan tasalla asentamalla aina, kun siellä on käytettävissä olevia päivityksiä. Uudet päivitykset saattavat korjata tunnettuja ongelmia, kuten akun tyhjennystä.

Tee perusasetukset

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, älä epäröi pyyhkiä puhelin ja palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoiksi. Noudata seuraavia ohjeita:

Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos mitään edellä mainittuja vaiheita ei muuteta, etsi tapa tarkistaa tai vaihtaa laitteisto.

Ongelma # 2: Galaxy S6 ei käynnisty normaalisti

Hei, nimeni on Jacob ja sulhaseni kokee ongelmansa hänen puhelimellaan, ja minulle kerrottiin lähettävän sinulle sähköpostia asiasta. Hän ei pudonnut sitä eikä saanut sitä märälle ja satunnaisesti puhelimesi alkoi tehdä käynnistyssilmukkaa. Hänen näytön, kun latauksessa on akku, jossa on salama-kuvake kaksinkertaistunut näytön vasempaan ja oikeaan kuvaan ikään kuin näyttö olisi vaurioitunut. Näytöllä ei kuitenkaan ole näkyviä vaurioita. Hänen puhelimensa säännöllisen käynnistyksen alla alkaa käynnistää Samsung-logon näyttäminen mustalla taustalla, mutta sitten se sammuu. Kun pidät virtapainiketta ja alanuolta alhaalla, se ei käynnisty normaalin käynnistystoiminnon kautta, ja kun käytät tallennustilan vaihtoehtoa, se tekee käynnistyssilmukan pahemmaksi, toistamalla käynnistysvaihtoehdon äärettömästi ilman, että kukaan painaa virtapainiketta. Se on todella outoa.

Koska puhelin ei käynnisty, en tiedä, mitä versiota Android-käyttöjärjestelmästä on, tai tarkkaa mallinumeroa, mutta se on viimeisin käyttöjärjestelmäni, ja se on 32gb Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Yritämme mitään ja kaikkea, jotta teemme tehdasasetuksia, koska meillä on paljon kuvia, joita emme saaneet varmuuskopioida.

Vaikka ei ole mitään keinoa saada puhelinta toimimaan uudelleen, on mahdollista saada kuvia ja muita tietoja pois puhelimesta? Jos on jotain, jota voit suositella, että en ole jo kokeillut sitä, että se ei menettäisi mitään tietoja, se olisi paljon arvostettua, ja voit vapaasti lähettää sähköpostia, jos tarvitset kuvia tai videota siitä, mitä puhelin tekee.

Kiitos paljon. - Jacob

Ratkaisu: Hei Jacob. Jotta voit käyttää laitteen sisäiseen muistiin tallennettuja tiedostoja, puhelimen on käynnistettävä normaalisti tai turvallisessa tilassa (ja toisinaan palautustilassa, jos käytät mukautettua palautusohjelmaa) ensin. Jos puhelin kieltäytyy suorittamasta käynnistysjärjestystä ja pysyy juuttuneena käynnistyslevyyn, ei ole mitään, mitä voit tehdä.

Yritä käynnistää puhelin palautustilassa ja tehdä välimuisti pyyhkimällä. Jos ongelma jatkuu, tee tehdasasetukset (jos haluat nähdä, onko laite käynnistynyt normaalisti). Tehdasasetusten palautus poistaa luonnollisesti kaiken.

Ongelma # 3: Galaxy S6 lakkaa lataamasta ja ei käynnisty

Puhelin alkoi hiljattain olla lataamatta, kun se kuoli kokonaan. Se osoittaa, että lataussymboli häviää. Säilytin sen koko ajan ja mitään. Sitten 2 päivää myöhemmin puomi alkaa latautua. Kun kytket USB: n laturiin, se ilmoittaa alasvetovalikosta, että se on kytketty, mutta ei lataudu uudelleen. Sitten se alkaa työskennellä täällä ja siellä, ja näyttö menee kaikki vihreät ja muut värit vasta myöhään I irrota se sitten se näyttää normaalilta .. koskaan ollut vesivahinko aina tapauksessa. Onko se firmware-ongelma? Se tekee todella outoja asioita, toivon, että selitin tarpeeksi hyvin .. kokeillut monia kaapeleita ja seinäpistokkeita. - Mike

Ratkaisu: Hei Mike. Jos haluat tietää, onko kyseessä ohjelmisto-ongelma, kokeile edellä mainittuja Stephanie-ehdotuksia. Jos yksi ohjelmiston vianmääritys ei toimi, lähetä puhelin Samsungille tai asianomaiselle osapuolelle korjausta tai vaihtamista varten.

Ongelma # 4: Galaxy S6 menettää solukkosignaalin

Olen vain halunnut sanoa, että minulla on ollut edellinen puhelin, jonka aion mennä sivustollesi, ja se talletti minut niin paljon, kiitos niin paljon! KIITOS KIITOS KIITOS! ?

Minulla on ollut ongelmia puhelimeni kanssa, taistelu isäni ja äitini kanssa, koska he eivät voi soittaa puhelimeen, niitä ei voi saavuttaa ja kutsua, mutta olen varma, että minulla on verkko ja signaalini ovat erittäin hyviä minun alueella, joten ihmettelen, mikä oli väärin. Olen etsinyt ja pyytänyt tonnia, mutta kaikki he vastasivat minulle oli nollaus, mutta en voi edes tehdä sitä, koska aina kun yritän palauttaa verkon, asetukset pysähtyvät! Mitä teen nyt? Auttaisitko minua.

JUMALA ON MINUN KAIKKI ? - Zaine

Ratkaisu: Hei Zaine. Olemme iloisia siitä, että sivustomme on auttanut sinua. Toivomme, että voimme jatkaa Android-yhteisön tarjoamista artikkeleistamme.

Ensinnäkin haluamme olla rehellisiä teitä kohtaan. Pyrimme aina huomaamaan, että kaikki ongelmat, jotka liittyvät käyttäjän operaattorin palveluihin, on saatettava heille ensin. Tämä johtuu siitä, että ongelma voi johtua joistakin verkkoon liittyvistä ongelmista. Vaikka luuletkin, että ongelma saattaa olla puhelimessa, on hyvä, jos voit ensin keskustella operaattorisi kanssa, jotta voit sulkea pois mahdolliset tilin tai verkkoon liittyvät syyt.

Toiseksi emme ole varmoja siitä, mitä tarkoitat ”aina kun yritän palauttaa verkkoani asetukset pysähtyvät.” Emme voi edetä ongelman eristämiseen, jos emme edes ymmärrä mitä sanot. Näin ollen turvallisin asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on tehdasasetusten palautus. Koska tämä menettely palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin käyttötilaansa, se on hyvä tapa aloittaa. Oletamme, että et muokannut puhelimesi virallista ohjelmistoa (juurtamalla, vilkkumalla mukautettua ROM-levyä tai asentamalla muita kolmannen osapuolen ohjelmistoja), mutta jos olet tehnyt, yritä etsiä foorumeita tai sivustoja, joissa keskustellaan tiettyyn ohjelmistoon liittyvistä ongelmista on käynnissä. Sivustomme ei tarjoa vianmääritystä ja ratkaisuja epävirallisia ohjelmia käyttäville laitteille.

Ongelma # 5: Galaxy S6: n latausongelmien syyt

Hei siellä. Joten olen juuri katsonut vianmäärityssivua Samsung Galaxy S6 -laitteelleni. Olen kokeillut kolmea erilaista latauslaitetta kolmeen erilaiseen latauspaikkaan. Eniten mitä tapahtuu, on akku, jossa on vaalennuspultti, mutta vihreä viiva ei ole siellä tai punainen valo ei rekisteröidy.

Joten näyttää siltä, että minun on lähetettävä puhelimeni ja mietin vain kahta asiaa. Ensinnäkin, tiedätkö miksi tämä on tapahtunut? Toiseksi, kuinka paljon se maksaa mielestänne sen korjaamiseksi?

Haluan myös vain kiittää teitä siitä, mitä teet, olen käyttänyt verkkosivustoa erilaisiin androidiin liittyvistä syistä ja arvostan kaikkea apua siitä, mitä olen saanut siitä.

Toivon kuulevani sinusta pian.

Paljon kiitoksia. - Chloe

Ratkaisu: Hei Chloe. Ole hyvä. Meillä on ilo laajentaa apua joillekin Android-yhteisön jäsenille.

Vastaus ensimmäiseen kysymykseesi voi olla hieman hankala johtuen useista tekijöistä, jotka voivat aiheuttaa Android-laitteen lopettamisen. Yleinen sääntö ongelman ratkaisemisessa on kuitenkin yksinkertainen - jos ohjelmistoratkaisut eivät toimi, laitteistokysymyksen on oltava syyllinen. Ohjelmistoon liittyvät syyt ovat harvinaisia, mutta suurin osa niistä voidaan tehokkaasti korjata tehdasasetuksilla. Laitteiden toimintahäiriöitä on vaikea korjata ja tunnistaa, ellei perusteellista tarkistusta tehdä. Suurimmassa osassa tapauksia on kuitenkin vastuussa vahingoittunut lataussatama. Jos haluat tietää ongelman todellisen syyn, jotta voit estää sen tapahtumasta uudelleen tulevaisuudessa, kysy puhelinta tutkivalta teknikolta.

Galaxy S6: n korjaushinta maksaa yleensä 200 dollaria. Korjaus voi kattaa myös osien vaihdon, joten se voi jopa ylittää 200 dollaria menettelyn monimutkaisuuden ja korvatun komponentin mukaan.