Mitä tehdä, jos Galaxy S7 Edge on kiinni Samsung-logolla OTA-päivityksen jälkeen

Vaikka useimmat Android-päivitysistunnot toimivat yleensä saumattomasti, jotkin laitteet saattavat osua haukkuun päivityksen aikana tai sen jälkeen. Tässä vianmääritysosassa käsitellään ongelmaa, jossa # GalaxyS7edge -laitteet eivät pysty käynnistämään Androidia OTA-päivityksen jälkeen. Toivomme, että tämä lyhyt vianmääritysopas on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Nykypäivän ongelma: Galaxy S7 Edge tarttuu Samsung-logoon OTA-päivityksen jälkeen

Yritin päivittää lukitsemattomat Samsung Galaxy S7 Edge (SM-G935U) 31. maaliskuuta OTA-päivityksellä, joka oli käytettävissä sovellusohjelmassa. Päivitys, joka on ladattu normaalisti ja asennettu siniseen ruutuun, kuten normaalisti. Asennuksen jälkeen puhelin yritti käynnistää uudelleen. Se näytti ensimmäisen Galaxy S7 -reunan näytön ja näytti sitten hohtavan samsung-logon kuin normaali. Sen jälkeen ei tapahtunut mitään. Se oli jumissa tässä silmukassa 5 tuntia ennen kuin puhelimen akku loppui. Kun olet ladannut puhelimen hieman, yritin käynnistää puhelimen uudelleen, mutta vain samaan ongelmaan. en voi sammuttaa puhelinta ja voin vain pakottaa sen käynnistämään uudelleen. Minun täytyy odottaa, että akku valuu, jotta puhelin pääsee pois päältä. Kuvaan, että päivitys aiheutti ongelmia, ja että uudelleenasennus tai uudelleenasennus korjaa ongelman. Minulla ei kuitenkaan ole aavistustakaan siitä, miten voin asentaa osaroman tai alentaa sen viimeiseen päivitykseen. Kaikki apu olisi uskomatonta. Carrier on AT&T, mutta en käytä AT&T romia. sam

Ratkaisu: Android-version alentaminen aiempaan versioon, kuten tiedätte, ei ole helppo vaihtoehto. Se ei myöskään ole ensimmäinen vaihtoehto tässä tapauksessa. On muitakin kolmea mahdollista ratkaisuvaihtoehtoa, joita voit kokeilla, ennen kuin haluat tehdä alennuksen.

Ratkaisu # 1: Käynnistä uudelleen vikasietotilaan

Jotkin sovellukset saattavat häiritä Androidia, jos ne ovat yhteensopimattomia tai jos ne on koodattu huonosti. Jos haluat nähdä, onko tämä syy siihen, miksi Galaxy S7 -reuna ei käynnisty normaalisti, haluat ladata sen turvalliseen tilaan. Kun käytät tätä tilaa, vain esiasennetut sovellukset saavat käyttää. Jos S7 latautuu Android-järjestelmään turvallisessa tilassa, mutta ei turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että yksi kolmannen osapuolen sovelluksista on syyllinen.

S7: n asettaminen turvalliseen tilaan:

Käännä Galaxy S7 pois päältä. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, odota, kunnes akku on tyhjä.
Pidä virtapainiketta painettuna.
Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Älä unohda, että turvallinen tila ei kerro tarkkaa sovellusta, joka aiheuttaa ongelman. Jos S7 toimii turvallisessa tilassa, mutta ei turvallisessa tilassa, sinun on poistettava sovellukset yksitellen. Varmista, että olet tarkistanut ongelman jokaisen asennuksen poistamisen jälkeen, jotta voit tietää ongelmallisen sovelluksen.

Ratkaisu # 2: Päivitä välimuistiosio

Päivitykset tekevät joskus välimuistiosastoon tallennetun järjestelmän välimuistin vioittuneeksi. Voit tarkistaa, onko S7: ssä välimuistiongelma, voit käynnistää sen palautustilaan ja tyhjentää välimuistiosion. Näin voit:

Käännä Galaxy S7 pois päältä. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, odota, kunnes akku on tyhjä.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ratkaisu # 3: Pyyhi puhelin

Jos kaksi ensimmäistä ratkaisuvaihtoehtoa eivät korjaa ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin pyyhkiä laite ja palauttaa ohjelmisto takaisin oletusasetuksiinsa. Tämä toimenpide poistaa kaikki muut kuin järjestelmätiedostot, kuten valokuvat, videot, asiakirjat jne. Toivomme, että tallennat korvaamattomia tietoja ennen päivityksen tekemistä, kuten muutoin, muuten ne ovat hyviä. Tällä hetkellä ei ole mahdollista tehdä varmuuskopioita tiedostoistasi, joten ei todellakaan ole paljon valinnanvaraa.

Voit pyyhkiä S7: n:

Käännä Galaxy S7 pois päältä. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, odota, kunnes akku on tyhjä.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ratkaisu # 4: Palauta käynnistyslataus

Jotkut käyttäjät, jotka olivat kohdanneet päivityksen jälkeen käynnistysongelmia, pystyivät korjaamaan ongelmansa vilkkumalla käynnistyslataimen varastoversion avulla sen sijaan, että laiteohjelmistoa alennettiin heti. Kun käynnistät laitteen, Bootloaderin tehtävänä on varmistaa, että jokainen Android-toimintoon tarvittava parametri on käynnissä. Jos S7: n käynnistyslatausohjelma ei toimi odotetulla tavalla, se voi teoriassa estää Androidin käynnistymisen. Ja aivan kuten Android-käyttöjärjestelmä, myös Samsungin päivitykset päivittävät käynnistyslataimet tunnettujen virheiden korjaamiseksi tai tietoturvariskien ehkäisemiseksi. Koska ei ole mitään keinoa tietää, onko sinulla käynnistyslatausongelmia, on parasta yrittää poistaa tai päivittää sitä.

Samsungin käynnistyslataimen poistamiseen ei ole mitään yleistä tapaa, joten sinun täytyy tehdä tämä vasta tutkimuksen tekemisen jälkeen. Suosittelemme, että pääset XDA-Developers-foorumin (forum.xda-developers.com) joidenkin kirkkaimpien Android-mieliin ja etsimään hyviä vilkkuvia oppaita.

Muista, että vilkkuva on erittäin riskialtista menettelyä ja voi aiheuttaa vakavampia ohjelmistokysymyksiä kuin nyt (jotkut niistä eivät välttämättä pääse ulos). Flash-laite omalla vastuulla.

Ratkaisu # 5: Flash-laiteohjelmisto Flash-versiolla

Android- ja laitteistovalmistajien, kuten Samsungin, ei suositella Android-luokituksen alentamista, mutta jos olet sitä mieltä, että päivitys on aiheuttanut ongelman, sinun on annettava ammattilaisille korjata ongelma. Samsungin palvelukeskukset voivat vilkkua laitteella, joten se toimii uudelleen epäonnistuneen ohjelmistopäivityksen jälkeen, mutta todennäköisesti maksat sen. Ellei S7: tä ole vielä takuulla, Samsungin tarjoama jyrkkä ratkaisu tarkoittaa rahaa omistajalle.

Jos et halua sitä, sinun täytyy ottaa merkittäviä riskejä yrittääksesi korjata ongelma itse. Erityistapauksessa vanhempi varasto-ohjelmisto voi korjata ongelman. Valitettavasti blogissamme ei ole tiettyjä vilkkuvia oppaita, joten sinun täytyy etsiä laite, jota sovelletaan. Kuten mitä olemme puhuneet Solutioni # 4: stä edellä, vilkkuvat oppaat voivat vaihdella puhelimen mallin mukaan. Jos et tiedä mistä etsiä, aloita selaamalla XDA-kehittäjien foorumi (forum.xda-developers.com) ja ottamalla mukaan joitakin kokeneita moderaattoreita ja foorumin jäseniä. Ajatuksettomille oikean vilkkuvan oppaan löytäminen on itse asiassa suurin este, joka on voitettava. Kun olet löytänyt oppaan, laitteen vilkkuminen on vain vaiheiden noudattamisen kysymys.